您的年龄
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41岁及以上
您从事外卖配送行业的时长
不到半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要配送的平台是
美团外卖
饿了么
饿了么蜂鸟即配
京东到家
顺丰同城
其他平台
您目前主要的配送区域类型是
居民小区为主
写字楼/商圈为主
院校园区为主
城乡结合部为主
分散区域配送
您平均每天的配送单量是
20单及以下
21-30单
31-45单
46-60单
60单以上
您在日常配送工作中，经常遇到哪些困难（可多选）
找不到用户地址/商家地址
高峰期路线规划不合理超时
恶劣天气配送安全没保障
与商家/顾客沟通容易产生矛盾
电动车续航/维修问题
不清楚平台最新规则容易被罚
突发状况（比如餐品洒漏）不知道怎么处理
其他
您对自己目前的配送效率满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对自己目前的交通安全知识储备满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对自己处理商家、顾客突发投诉问题的能力满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您之前参加过的培训主要包含哪些内容（可多选）
平台规则解读
交通安全知识
配送路线规划技巧
沟通服务技巧
突发状况应急处理
电动车保养维护知识
其他
您希望提升哪些方面的工作技能（可多选）
快速找路/路线规划能力
交通安全防范能力
高效配送技巧
商家与顾客沟通能力
突发问题（餐损、投诉等）处理能力
电动车保养维修技能
平台规则理解能力
恶劣天气配送技巧
其他
如果有专门针对外卖骑手的技能提升产品，您是否愿意使用
非常愿意
愿意尝试
不确定，看内容
不太愿意
完全不需要
您更倾向于哪种学习形式
短视频课程（每条1-5分钟）
图文教程
直播课程
一对一线下指导
音频课程
您一般在哪个时间段有空学习技能提升内容
上午休息时段
午间配送间隙
下午休息时段
晚间收工后
凌晨深夜
您能够接受的单节学习内容时长是
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
如果技能提升内容需要付费，您能接受的整体价格范围是
完全不能接受付费
10元以内
11-30元
31-50元
50元以上
您希望技能提升产品提供哪些附加功能（可多选）
常见违规问题答疑
同行经验交流社区
配送路线优化工具
电动车配件优惠信息
安全保险购买指引
权益维权相关知识
其他
您获取技能提升相关内容的主要渠道是
站点师傅口口相传
平台官方公众号/APP
短视频平台（抖音快手等）
骑手交流社群
其他