外卖骑手技能提升需求竞品调研问卷

您好!我们正在开展外卖骑手技能提升相关产品的竞品调研,感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷,您的回答对我们非常重要!
您当前从事外卖骑手行业的时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要任职的平台是
饿了么
美团
顺丰同城
达达快送
UU跑腿
其他本地平台
您的日均配送单量大概是
20单及以下
21-40单
41-60单
61单及以上
您之前是否参加过平台或机构组织的外卖骑手相关技能培训
经常参加
偶尔参加过
从未参加过
您目前已经通过哪些渠道学习过配送相关技能(可多选)
平台新人入职培训
老骑手带教
短视频平台自学
第三方机构付费课程
其他
您认为自己目前最需要提升的技能是哪些(可多选)
路线规划能力
异常订单处理能力
客户沟通技巧
出餐高峰期效率提升
安全骑行规范
突发状况应对
餐品保温保鲜技巧
您是否愿意为专业的技能提升课程付费
非常愿意
愿意看课程质量决定
不太愿意
完全不愿意
您能接受的技能提升课程总价范围是
50元以内
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您更偏好哪种形式的技能学习内容
短视频课程
图文教程
直播授课
线下面对面培训
音频课
您一般会在什么时间段学习技能提升内容
午间休息
晚间收工后
雨天等无法配送的时段
周末休息日
其他
您能接受单次学习的时长是
10分钟以内
11-20分钟
21-30分钟
30分钟以上
您是否听说过市面上专门针对外卖骑手的技能提升产品
非常了解,用过好几个
听说过,但没用过
完全没听说过
您使用过哪些平台的骑手技能提升相关产品(可多选)
美团骑手大学
饿了么蓝骑士学院
第三方短视频博主课程
线下培训机构课程
其他都没使用过
对您使用过的技能提升产品,整体满意度打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
您觉得当前已有的骑手技能提升产品,存在哪些问题(可多选)
内容太基础,都是入门知识
内容脱离实际,不实用
价格太贵
学习时间太死板
找不到针对高阶骑手的内容
学完没有效果
内容更新不及时
您会不会向其他骑手推荐您用过的技能提升产品
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
应该不会推荐
肯定不推荐
您选择技能提升产品时,最看重的因素有哪些(可多选)
内容实用性
价格高低
学习时间灵活度
讲师是不是资深骑手
能不能快速学会用
学完有没有平台认证
有没有就业/涨单推荐
您希望技能提升课程学完之后,获得什么凭证
平台官方认证证书
机构结业证书
不需要凭证,学会就行
其他
除了基础配送技能,您还希望学习哪些延伸技能(可多选)
社群运营获客技巧
大额订单/商务单配送规范
电动车保养维修
身体健康养护知识
职业晋升管理能力
其他
如果有一款新的骑手技能提升产品,您会尝试使用吗
非常愿意尝试
看口碑再决定
没兴趣,不会尝试
您对目前市面上的骑手技能提升产品还有哪些不满意的地方
    ____________
您理想中的外卖骑手技能提升产品是什么样的,有什么具体建议
    ____________

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