向分公司上报经营困难、设备故障、安全隐患等各类诉求时,机关工作人员响应处置时效是否到位?
主动对接、当日响应,限时办结、闭环反馈
正常响应,3-5个工作日内完成处置反馈
解决中遇到困难后不继续跟踪解决,事情搁置
无回应、无处置,存在明显慢作为
机关下沉加油站督导工作落实情况,是否能结合各站实际和运营痛点主动帮扶指导?
常态化下沉,提前预判问题、主动解决一线难题
按需下沉,基层上报后能够及时帮扶解决问题
下沉流于形式,只检查不指导、只提问不解决问题
极少下沉,全程坐等基层上报,服务意识薄弱
日常布置工作、下发任务、组织检查督导时,是否存在脱离实际、层层加码的情况?
充分结合一线实际,任务合理、不增加基层负担
基本贴合实际,少量任务存在重复、冗余情况
经常一刀切,不考虑高温高强度作业现状,增加无效工作量
层层加码严重,报表、检查、临时性任务过多,挤占经营值守时间
各类审批流程(费用报销、请休假、设备维修、安全报备、促销审批、人事报备)的运行情况?
流程清晰、层级精简、审批快速,适配一线节奏
部分流程环节繁琐、审批经过人员范围链条长、耗时久
常规事项无简化通道,重复报备、重复审批问题突出
流程僵化冗余,审批人员慢审核、严重拖累油站日常运营和应急处置
遇到跨部门、疑难性工作问题时,机关各部门协调配合、联动处置情况?
主动牵头、高效联动,快速协同解决问题
能够配合,但对接流程繁琐、推进速度慢
职责推诿、相互扯皮,存在各部门甩锅现象
无人牵头、无人负责,问题长期搁置无法推进
机关工作人员到站检查、督导、对接工作过程中,工作作风是否公正透明、廉洁规范?
严格自律、公正履职、规范办事
整体规范,存在轻微形式主义、流程化走过场问题
标准不一、随意性强,存在选择性要求基层的情况
存在履职不规范、违规吃喝等问题
下发工作要求、考核细则、整改要求时,是否存在朝令夕改、标准不一、反复变更的问题?
标准统一、稳定清晰,基层可稳定执行
偶有微调,不影响整体工作推进
频繁变更要求,导致基层反复整改、无效返工
标准混乱、前后矛盾,严重误导基层工作开展
你认为当前工作作风、协调配合方面最突出的堵点问题有哪些?(可多选)
重布置、轻落实,只下达任务,不提供指导、不配套帮扶资源
协同不畅,遇事推诿扯皮、无人牵头担责
沟通对接不顺畅,无固定对接人,办事找人难、对接效率低
脱离一线实际,照搬文件教条,不会结合油站现场灵活处置
问题处置虎头蛇尾,无闭环管理,整改反馈流于形式
无明显作风及协同问题,整体对接顺畅
当前工作中,哪些事项额外增加基层无效负担、加重一线压力?(可多选)
各类日报、周报、台账、数据重复填报,多部门重复索要同类资料
临时通知紧急扎堆,短时间内硬性报送大量材料、截图、报表
多头检查、重复督导,多部门轮番到站核查同类常规工作
高温营业高峰期,安排非必要线下会议、集中培训、形式化活动
审批流程繁琐、层级过多,常规事项审批周期过长、效率低下
无额外无效负担,基层减负落实到位
针对费用报销、物资申领、设备运维维修、安全报备、营销活动审批、人员请假审批六大高频流程,请具体列举1-3项需要精简、合并、取消、优化的审批/报备/台账事项,写明具体事项、当前存在的问题及优化建议。
请从机关服务基层意识、工作担当作为、跨部门协调配合、廉洁履职作风、基层减负落地、办事效率六个方面,具体说明现存突出问题,并提出可落地的整改建议。
在工作指标分配方面,结合自身岗位实际,谈谈当前指标制定、分解下达过程中存在哪些作风短板,有哪些改进建议?
梳理当前存在的形式主义、效率不高等作风问题,并提出优化举措。