外卖骑手技能提升需求可行性调研

您好!我们正在开展外卖骑手技能提升相关的可行性调研,希望了解您对技能提升的实际需求与看法。本次调研为匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的年龄是
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上
您从事外卖骑手行业的时长是
不满1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的从业类型是
专送骑手
众包骑手
混合接单骑手
其他
您目前平均每日接单量大概是
20单及以下
21-35单
36-50单
51单及以上
您目前平均月收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001元及以上
您认为当前自己的职业技能是否能满足工作需求
完全满足
基本满足
部分不满足
很多需求都无法满足
您在日常工作中,遇到的主要技能相关问题有哪些
路线规划不合理,经常绕路
和顾客沟通不顺畅,容易产生投诉
餐品打包/配送防护不到位,容易撒漏
突发问题(如坏餐、超时)处理能力不足
智能设备(如抢单APP、导航)操作不熟练
电动车保养/简单故障处理能力不足
没有遇到明显技能相关问题
您对参加外卖骑手相关技能提升培训的感兴趣程度是多少?(0分完全不感兴趣,10分非常感兴趣)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果有免费的官方技能提升培训,您是否愿意参加
非常愿意
可以尝试参加
不确定,看时间安排
不太愿意参加
完全不愿意参加
您希望通过技能提升获得哪些收获
提高接单效率,增加月收入
减少投诉和差评
提升问题处理能力,降低工作压力
获得官方认证的技能证书,增加职业竞争力
学习电动车保养知识,降低出行成本
拓展职业能力,为未来转岗做准备
认识同行,拓展人脉
您最希望提升哪方面的技能
路线规划与时间管理技能
沟通与客诉应对技能
餐品安全配送防护技能
突发订单问题处理技能
智能配送设备使用技能
电动车维护与安全骑行技能
服务礼仪规范技能
心理健康调节技能
您更能接受哪种培训形式
线上短视频/直播课程(可随时回看)
线下集中面授培训
线上课程+线下实操结合
一对一随到随学
您能接受的单次培训时长是
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
您更方便在哪个时间段参加培训
工作日上午(非高峰时段)
工作日下午(非高峰时段)
工作日夜间(收工后)
周末白天
周末夜间
您能接受的培训总周期是多长
1周以内
1-2周
2-4周
1个月以上
如果培训需要收取一定费用,您是否还愿意参加
只要培训有用,收费也愿意参加
收费低于100元可以接受
仅愿意参加免费培训
收费就不参加
如果完成培训后可以获得官方技能证书,对您的吸引力有多大
吸引力非常大
有一定吸引力
吸引力不大
完全没有吸引力
您认为技能提升培训后,能帮助您增加收入吗
肯定可以明显增加收入
应该会有一定帮助,小幅涨收入
不确定有没有帮助
应该不会有明显变化
您获取技能提升相关信息的主要渠道是
站点站长通知
平台官方推送
同行骑手介绍
短视频平台
招聘/求职网站
其他
您是否参加过过往官方或者平台组织的骑手技能培训
多次参加过
参加过1-2次
听说过但没参加过
完全没听说过
您之前参加过的技能培训,有哪些方面让您不满意?(没有则填无)
    ____________
影响您参加技能提升培训的主要阻碍有哪些
培训时间和工作时间冲突
培训内容不实用,学了没用
需要付费,成本太高
交通不方便,线下培训太折腾
看不懂培训内容,学习难度太大
对证书之类的没有需求
本身技能足够,不需要提升
您对线上技能培训课程内容实用性的期待程度是(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对骑手技能提升培训还有其他需求或建议吗?
    ____________

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