外卖骑手社区服务满意度活动效果评估问卷

尊敬的外卖骑手师傅,您好!为了解本次社区服务活动的实际效果,优化后续针对骑手的社区服务内容,我们开展本次调研。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际体验填写,感谢您的支持与配合!
您的年龄区间是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
您从事外卖骑手工作的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您日常接单的主要区域是
老城区社区
新建商品住宅社区
产业园区周边社区
商圈周边社区
城乡结合部社区
您是否使用过本次社区提供的骑手服务项目
使用过
听说过但没使用过
完全没听说过
您使用过社区提供的哪些骑手服务项目(可多选)
免费饮水/休息区
应急充电
免费雨衣/雨伞借用
应急医药箱
手机临时存放
免费卫生间使用
热饭区
轮胎简易修补工具
其他
您是通过什么渠道了解到社区骑手服务项目的
社区公告/海报
站点通知
骑手同伴介绍
网络社交平台
偶然发现
其他
您对社区服务点的位置便利程度打多少分(1分非常不便利,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务点的开放时间安排满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区提供的服务设施完整度满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务项目的环境卫生情况满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用社区骑手服务的频率大概是
几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不用
和没有社区服务之前相比,您的跑单体验是否有改善
改善非常明显
有一定改善
几乎没有变化
没感觉有区别
您认为当前社区骑手服务最大的优势是(可多选)
位置方便好找
免费成本低
设施齐全够用
环境干净舒适
开放时间合适
服务人员态度好
您认为当前社区骑手服务存在哪些问题(可多选)
位置偏僻不好找
开放时间和跑单高峰冲突
设施经常损坏没人修
环境卫生差
可提供的服务项目太少
知道的人太少宣传不到位
没有明显问题
其他
如果社区扩大服务点覆盖范围,您是否愿意使用
非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
您向其他骑手推荐本社区骑手服务项目的可能性有多大(0分完全不愿意,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区后续新增哪些骑手服务项目(可多选)
临时雨披售卖
电动车应急维修
手机快速充电
临时洗漱区域
便宜的餐食加热
夜间临时停车区域
法律咨询/权益咨询服务
夏日降温消暑服务
冬季暖心热饮服务
其他
您是否愿意参与后续社区骑手服务的优化活动
非常愿意
愿意,有空就参加
无所谓
不太愿意
完全不愿意
您对社区骑手服务还有哪些其他的想法或建议?
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