您是否接受过本次社区面向外卖骑手开展的相关服务?
是,接受过1次及以上
仅了解过但没有接受过服务
完全不知道该活动,没有接受过服务
您是通过什么渠道了解到本次外卖骑手社区服务活动的?
社区公告栏/宣传海报
骑手站点通知
线上社群/朋友圈宣传
其他骑手告知
其他渠道
您参与本次社区服务活动的频率是?
几乎每周都参与
每月参与1-2次
每季度参与1-2次
仅参与过一次活动
您对本次活动提供的社区服务便捷性打多少分?(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对活动中社区工作人员的服务态度满意打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次活动提供的外卖骑手相关服务内容实用性打多少分?(1分完全没用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动提供的服务覆盖是否满足您的需求?
完全满足,我需要的服务都有
基本满足,大部分需求能覆盖
仅满足小部分需求
完全不满足我的需求
您参与过本次活动提供的以下哪些服务?
临时休息/避暑避寒服务区
免费饮水/充电服务
应急药品借用
餐品临时存放
爱心义诊/理发公益服务
法律咨询/权益咨询服务
其他
相较于活动开展前,您认为社区对外卖骑手群体的友好程度有变化吗?
明显变好,现在社区更友好了
有一点变好
没有任何变化
反而更差了
您认为本次社区服务活动解决了您哪些方面的核心问题?
解决了户外工作临时休息的问题
解决了应急物资需求问题
解决了权益相关的咨询问题
没有解决任何实际问题
您对本次活动整体服务的满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他同行推荐参与本次外卖骑手社区服务活动的可能性有多大?(0-10分)
您认为当前外卖骑手的社区服务活动还有哪些方面需要改进?
增加服务站点的覆盖范围
延长服务开放时间
增加更多服务项目
提升工作人员服务水平
优化服务使用流程
增加活动宣传力度
您是否希望后续社区持续开展同类服务活动?
非常希望,会长期参与
可以偶尔开展
无所谓,有没有都可以
不希望继续开展
如果后续持续开展服务,您希望活动多久开展一次?
长期常态化开放
每月开展一次主题活动
每季度开展一次
仅在特殊节假日开展即可
您的日均配送单量大概是?
20单及以下
21-35单
36-50单
51单及以上
您对提升外卖骑手社区服务满意度,优化后续活动还有其他建议吗?