快递员品牌忠诚度调查问卷

您好!我们正在开展关于快递员品牌忠诚度的调研,希望了解您对当前合作快递品牌的真实看法。本次调研为匿名形式,所有数据仅用于研究分析,恳请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您当前主要合作的快递品牌是哪一个
顺丰速运
中通快递
圆通速递
韵达快递
申通快递
极兔速递
京东物流
中国邮政EMS
其他品牌
您从事快递员工作的总时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您在当前合作品牌的从业时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的主要派件区域是
城区商业中心
城区居民小区
城郊结合区域
乡镇地区
农村地区
您对当前合作快递品牌的总体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他同行推荐当前合作品牌的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来1年内,您是否打算继续留在当前合作品牌
肯定会留下
大概率会留下
不确定
大概率会离开
肯定会离开
您选择留在当前品牌的主要原因是什么
派件单量稳定,收入有保障
品牌口碑好,收件客户更认可
罚款规则合理,扣款少
提供完善的福利保障(社保、意外险等)
站点管理人性化,上级沟通顺畅
配备完善的作业工具(电动车、快递柜、PDA等)
加盟/承包条件优惠,成本压力小
职业发展空间大,有晋升机会
您对当前品牌不满意的地方主要有哪些
派件费/收件提成太低
罚款规则苛刻,扣款频繁
站点管理混乱,上级偏心
福利保障缺失,没有社保
派件任务量不合理,压力太大
作业工具不足,工作效率低
投诉处理机制不公,偏向客户
品牌宣传差,收件价格没竞争力
过去1年,您是否接触过其他快递品牌的挖邀约
多次收到邀约
收到过1-2次邀约
从来没有收到过邀约
如果有其他品牌开出更高的派费,您会选择跳槽吗
肯定会立刻跳槽
会考虑,对比条件后再决定
除非当前品牌出大问题,否则不会跳
肯定不会跳槽
您是否会主动向身边收件商家推荐当前合作的快递品牌
经常主动推荐
偶尔会推荐
只有被问到才会说
从来不会推荐
您对当前品牌派费结算及时性的满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前品牌罚款规则公平性的满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前品牌站点管理水平的满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前品牌提供的装备和后勤支持的满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前品牌提供的培训和成长支持的满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认同「当前品牌比其他大部分快递品牌更适合快递员从业」这个说法
完全认同
比较认同
一般
不太认同
完全不认同
如果重新选择一次,您还会选择当前这个快递品牌合作吗
肯定会选择
大概率会选择
不确定
大概率不会选择
肯定不会选择
您认为一个快递品牌吸引您长期留下来的核心因素是(选3个最重要的)
有竞争力的派件提成
透明公平的规则
稳定的单量
人性化的管理
完善的福利保障
便捷的作业配套
良好的品牌口碑
清晰的晋升路径
您对当前合作品牌有哪些具体的改进建议
    ____________

21题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建