您当前日常主要配送使用的快递品牌是?
顺丰
京东快递
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
德邦快递
EMS邮政特快
其他
您从事快递配送行业的总时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在当前任职的快递品牌已经工作了多久?
不足6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您更换快递品牌的频率大概是?
从未更换
平均每1-3年换一次
平均每半年-1年换一次
平均每半年换一次以上
您是否会优先选择当前一直服务的品牌承接额外配送订单?
您向同行推荐当前任职品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
请您对当前任职快递品牌的结算及时性打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前任职快递品牌的派费水平打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前任职快递品牌的罚款规则合理性打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前任职快递品牌的设备支持(驿站/手持终端/车辆补贴等)打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前任职快递品牌的旺季保障能力(爆单应对、人力支持等)打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择长期留在当前品牌的主要原因有哪些?(可多选)
派费更高
结算准时
罚款少规则合理
福利待遇更好
站长/网点管理人性化
派单量稳定
工作区域更优质
装备补贴齐全
同行认可度高
其他
您曾经考虑过更换到哪些品牌?(可多选)
顺丰
京东快递
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
德邦快递
EMS邮政特快
从未考虑更换
您身边同行更换快递品牌的情况普遍吗?
非常普遍,大部分人都换过
比较普遍,超过一半人换过
一般,大概一半人换过
不太普遍,只有少数人换过
几乎没有人更换
如果其他品牌给出更高的派费,您会更换品牌吗?
立刻就换
高出10%以上就会考虑换
高出20%以上才会考虑换
即使高出很多也不会换
不确定
您是否会向新入行的快递员推荐您当前任职的品牌?
一定会推荐
大概率会推荐
看情况推荐
大概率不推荐
一定不推荐
对比您之前任职过的其他品牌,当前品牌的整体体验更好吗?
好很多
稍微好一些
差不多
稍微差一些
差很多
没有在其他品牌任职过
您认为相比于其他竞品品牌,当前品牌最突出的优势是什么?(可多选)
派费水平更高
结算准时不拖欠
罚款规则宽松合理
管理人性化
补贴福利更多
订单量稳定充足
客户投诉更少
工作强度更低
没有明显优势
其他
您认为相比于其他竞品品牌,当前品牌最突出的劣势是什么?(可多选)
派费水平更低
结算经常拖欠
罚款规则苛刻不合理
管理粗暴不人性化
补贴福利少
订单量不稳定
客户投诉多罚款多
工作强度太大
没有明显劣势
其他
未来1年内,您有更换到其他快递品牌的计划吗?
已经确定要更换
有很大可能会更换
不确定,有可能会换
大概率不会更换
完全不会更换
您认为留住快递员,品牌方相比竞品还需要做哪些改进?