您目前的日均派件量大概是？
50件以内
51-100件
101-200件
200件以上
您目前的日均收件量大概是？
10件以内
11-30件
31-50件
50件以上
您目前常用的快递工具产品具备哪些功能？（可多选）
扫码取派件
电子面单打印
路线规划导航
收件地址自动识别
快递异常上报
客户通知短信发送
运费结算查询
驿站/网点对接
您对目前常用快递工具的稳定性评分是？（1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用快递工具的操作流畅度评分是？（1分非常卡顿难用，5分非常流畅顺手）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常工作中最常遇到的问题是哪类？
地址信息不准确找不到收货点
高峰期工具卡顿无法扫码
路线规划不合理绕路多
异常件上报流程繁琐
通知客户不及时被投诉
驿站对接信息不同步
您认为快递工具最需要优化的核心功能是哪些？（可多选）
离线扫码功能（无信号也能操作）
更精准的智能路线规划
一键批量处理多平台订单
快速识别模糊地址信息
简化异常件处理流程
自动同步驿站/网点入库信息
更低的手机电量消耗
您是否遇到过无手机信号区域无法完成扫码操作的情况？
每天都会遇到
每周遇到3-5次
偶尔遇到（每周1-2次）
几乎不会遇到
如果产品推出离线扫码功能，联网后自动同步数据，您的使用意愿如何？
一定会用，非常需要
大概率会用，对我帮助很大
可能会用，看使用效果
不太会用，暂时没有需求
您目前使用的路线规划是由谁提供的？
快递平台工具自带规划
第三方地图APP规划
自己根据经验规划
站长统一安排路线
现有路线规划功能无法满足您需求的点是？（可多选）
没有考虑小区/写字楼配送顺序
忽略了禁停/限行区域
不能按照上门/驿站派送分类排序
不能根据快递大小调整顺序
完全满足需求没有问题
其他问题
对于可以自定义配送优先级的智能路线规划功能，您愿意使用吗？
非常愿意，能大大提升效率
愿意尝试，应该能帮到我
无所谓，看使用效果
不太愿意，习惯了现有路线
您当前遇到的地址错误问题频率大概是？
每10单就有1-2单
每50单有1-2单
每100单有1-2单
几乎很少遇到
您是否需要AI自动识别模糊/不完整地址并补全信息的功能？
非常需要，能减少很多找地址的时间
有需要，偶尔会遇到这类问题
无所谓，当前手动解决也可以
不需要，很少遇到这类问题
处理异常快递时，您最常遇到的异常类型是？（可多选）
用户不在家无法收件
用户电话无法接通
地址错误无法派送
快递破损需要退回
用户要求更改派送地址
用户要求改派驿站
您觉得当前异常件上报处理的流程是否繁琐？
非常繁琐，要操作很多步骤
有点繁琐，还可以接受
流程不复杂，比较方便
非常简洁，效率很高
您是否需要一键通知用户异常情况，并自动引导用户选择新派送方案的功能？
非常需要，能省很多沟通时间
需要，有时候沟通确实浪费时间
无所谓，当前方式也能接受
不需要，自己沟通更清楚
同时处理多平台订单时，您遇到的问题有？（可多选）
需要切换多个APP，操作麻烦
订单信息无法整合，容易漏单
数据统计分开，对账很麻烦
没有遇到问题，当前使用很顺畅
如果有产品可以整合多平台订单统一处理，您的使用意愿是？
一定会用，这正是我需要的
大概率会用，能提升不少效率
可以试试，看实际体验
不会用，习惯了分开处理
您每天使用快递工具产品时，手机电量消耗大概是？
耗电超过50%，需要中途充电
耗电30%-50%，勉强够用一天
耗电10%-30%，完全不用担心里
耗电不到10%，没什么影响
除了上面提到的功能，您还希望产品增加哪些实用功能？