您的年龄范围是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业/事业单位职员
自由职业者
退休人员
其他
您的月收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元及以上
您平均多久线上购物一次
几乎不购物
每周1次及以下
每周2-4次
每周5-7次
每周7次以上
您平均每月接收快递的次数大概是
不到1次
1-3次
4-6次
7-12次
13次及以上
您平均每月寄出快递的次数大概是
不到1次
1-2次
3-5次
6-10次
11次及以上
您常用的寄件平台/品牌有哪些
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
邮政EMS/邮政快递包裹
菜鸟裹裹（上门取件）
其他
您收快递时更倾向于哪种配送方式
送货上门
放在快递柜
放在小区/驿站代收点
放在单位前台/保安室
您在一年中，哪个时间段收发快递的频率最高
1-2月（春节前后）
3-5月
6-8月
9-10月（国庆、秋促）
11-12月（双11、双12）
各时段频率差不多
您通常会因为什么原因寄出快递
退换网购商品
给亲友寄物品/礼物
二手商品交易寄件
工作文件寄送
其他原因
几乎从不寄件
请您对当前快递员的配送服务整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择快递品牌/寄件渠道时，优先考虑哪些因素
价格便宜
配送速度快
服务态度好
支持送货上门
上门取件准时
网点/驿站距离近
物流信息更新及时
丢件破损理赔方便
您每个月在寄快递上的平均花费大概是
几乎不花钱
10元及以下
11-30元
31-50元
51-100元
100元以上
您每个月接收的快递中，个人网购商品占比大概是
几乎都是网购商品（90%以上）
大部分是网购商品（60%-90%）
大概一半是网购商品（40%-60%）
小部分是网购商品（10%-40%）
几乎没有网购商品（10%以下）
遇到快递无法按时送达的情况，您多久会联系快递员查询情况
当天就联系
延迟1-2天联系
延迟3天以上再联系
不会主动联系，等快递员通知
从来没遇到过这种情况
您认为当前快递员服务最需要改善的地方有哪些
配送不按时
不愿意送货上门
服务态度差
乱扔乱放快递
不联系收件人直接代收
信息通知不及时
处理问题态度消极
没有需要改善的地方
您是否会因为快递员服务体验好，后续更倾向于选择同品牌快递
肯定会，会优先选择
大概率会
不一定，看价格和时效
不太会，哪个方便用哪个
完全不会
您平均单次寄件的物品价值大概是
几乎不寄件
50元及以下
51-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上