您日常平均每日配送快递件数是
50件及以内
51-100件
101-200件
201件及以上
您目前日常配送最主要使用的末端配送渠道是
快递柜
小区驿站
物业代收点
上门送货
社区团点代收
其他
您目前日常会使用到的末端配送渠道有哪些(可多选)
智能快递柜
品牌驿站
第三方代收点
社区团购自提点
物业代收
便利店代收点
上门送货入户
其他
您当前使用频次最高的快递柜品牌是
丰巢
菜鸟柜
京东自提柜
中邮速递易
其他品牌
几乎不使用快递柜
您当前使用频次最高的驿站品牌是
菜鸟驿站
京东物流站点
兔喜快递超市
极兔驿站
其他私人代收驿站
几乎不使用驿站
请您对目前使用的智能快递柜的便捷性打分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前使用的驿站的便捷性打分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对上门配送方式的便捷性打分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用快递柜时,需要自掏腰包支付超时费用的频率是
几乎每次都需要
每周3-5次
每周1-2次
几乎不需要
您放置一件快递到快递柜需要支付的费用平均约为
0.2元及以内
0.3-0.5元
0.6-1元
1元以上
我不需要支付存放费用
您放置一件快递到驿站需要支付的费用平均约为
0.2元及以内
0.3-0.5元
0.6-1元
1元以上
我不需要支付存放费用
您选择某类配送渠道时,最看重的因素有哪些(可多选)
存放成本低
距离配送路线近,节省时间
空间充足,随时可以存放
用户取件方便,投诉少
操作流程简单
不会产生额外纠纷
您是否遇到过因使用代收渠道导致用户投诉的情况
每月3次及以上
每月1-2次
每季度1-2次
几乎从未遇到
如果快递柜降低存放费用,您会不会提升使用快递柜的频率
肯定会,会大幅提升
会小幅提升
不确定,看具体降价幅度
不会,原本频率就合适
肯定不会,不喜欢用快递柜
如果驿站降低存放费用,您会不会提升使用驿站的频率
肯定会,会大幅提升
会小幅提升
不确定,看具体降价幅度
不会,原本频率就合适
肯定不会,不喜欢用驿站
若开通新型社区共享代收点,您愿意尝试使用吗
非常愿意尝试
愿意尝试
不确定,看成本和位置再决定
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
您能接受的单票代收渠道存放成本上限是多少
0.2元以内
0.3-0.5元
0.6-1元
只要能节省时间,1元以上也可以接受
您认为当前您配送区域内,代收渠道的数量是否足够
数量太多,选择困难
数量刚好,满足需求
数量不足,经常找不到空位
严重不足,经常需要跑很远存放
您目前使用代收渠道遇到的主要问题有哪些(可多选)
存放费用太高
距离配送路线远,绕路费时间
经常满柜/满位,无法存放
操作流程复杂,耽误时间
容易出现丢件错领,引发纠纷
用户对代收点不满意,容易被投诉
没有明显问题
您向其他快递员推荐您目前常用主要配送渠道的可能性有多大?(0-10分)