快递员使用意愿问卷调查

您好,本次问卷旨在了解快递员对各类工具/服务的使用意愿情况,您的回答对我们非常重要,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。
您的性别是
您的年龄范围是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事快递行业的工作年限是
不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的快递公司属于
直营型快递企业
加盟型快递企业
区域小众快递品牌
其他
您目前日均派件量约为
少于100件
100-200件
201-300件
301-500件
500件以上
您目前日均收件量约为
少于10件
11-30件
31-50件
51-100件
100件以上
您是否使用过智能快递柜进行派件
从未使用过
偶尔使用
经常使用
每次派件都会优先使用
您对推广使用智能快递柜的愿意程度打多少分?(0分非常不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您愿意使用智能快递柜的原因有哪些
节省上门派送时间
降低收件人不在家二次派送成本
减少和收件人直接沟通纠纷
站点要求必须使用
可以提升派件效率,增加收入
您不愿意使用智能快递柜的原因有哪些
使用需要自己支付柜位费
快递柜经常满柜无法使用
距离派送路线远,耽误时间
容易被收件人投诉私自放柜
操作系统复杂,学习成本高
您是否使用过快递手持终端PDA设备
从未使用
偶尔使用
每天都在使用
您愿意升级使用新一代智能PDA的程度打多少分?(0分非常不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望新一代智能PDA具备哪些功能
更长的续航能力
更快的扫码识别速度
离线也能同步数据
集成一键联系收件人功能
自带导航规划路线功能
更轻的机身重量
您是否使用过AI路线规划类的快递助手APP
从未听说过
听说过但没使用过
使用过一次,体验不好
长期在使用,提升了效率
您愿意尝试付费使用AI路线规划快递助手的意愿打多少分?(0分非常不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您期待AI路线规划工具能解决哪些问题
减少绕路,节省派送时间
自动排序优先派送时效件
避开交通管制/封路区域
自动匹配最优停车点
同步天气等影响派送的信息
您是否接触过快递驿站代收服务
从未合作过
偶尔合作代收
长期和驿站合作代收
您愿意将快件放在驿站代收的意愿打多少分?(0分非常不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您愿意选择驿站代收的原因是
减少上门派送的工作量
降低收件人投诉丢失的风险
驿站能帮忙处理收件问题
可以腾出时间收更多件
如果有可以共享配送的同城快递互助工具,您是否愿意使用
完全不愿意
不太愿意
可以试试
非常愿意
如果智能分拣设备可以减少您的分拣时间,您是否支持站点推广使用
非常不支持
不太支持
无所谓
比较支持
非常支持
您是否愿意使用电子签名确认收件,代替传统纸质签收录入
非常不愿意
不太愿意
无所谓
比较愿意
非常愿意
您对目前使用的各类快递工具/服务有哪些不满意的地方
    ____________
您还期待推出什么样的服务来帮助您提升快递工作效率
    ____________

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