您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月使用快递服务的次数
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您使用快递服务的主要场景
网购购物收发件
工作文件收发
个人物品邮寄
赠送礼物邮寄
其他
您最常使用的快递品牌
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
邮政EMS
其他
请您对快递员的整体信任度进行评分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递员准时送达的信任程度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递员妥善保管包裹、避免包裹损坏的信任程度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递员保护您个人信息不泄露的信任程度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递员主动沟通配送信息的信任程度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递员服务态度的信任程度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过快递员未经允许直接将包裹放在快递柜/驿站的情况
当快递员主动告知包裹异常并积极处理时，您对他的信任会
您认为哪些行为会提升您对快递员的信任（可多选）
提前电话/短信沟通配送时间
当面签收提醒核对包裹
主动帮助搬运大件物品
配送出现问题主动承担责任
规范佩戴工牌着装整齐
保护隐私不随意透露收件人信息
雨天雪天妥善包裹防淋湿
您认为哪些行为会降低您对快递员的信任（可多选）
随意放置包裹不通知
故意拖延配送时间
对包裹粗暴抛掷
泄露收件人个人信息
态度恶劣拒绝沟通
冒签代签不告知
偷换包裹内物品
您是否会因为信任某品牌的快递员，而优先选择该品牌发件
您是否会因为不信任某位快递员，而向平台投诉更换配送员
您认为快递员的个人形象（着装、言行举止）对信任度影响大吗
您是否信任快递员上门取件时，对您邮寄物品的安全检查工作
如果快递员帮您代收了货款/退费等现金，您是否信任他会如实转交给您
您认为目前快递员行业最需要改进、提升信任度的地方是什么