您最近半年使用过以下哪些快递品牌？（可多选，本题选最常使用的一个）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
EMS邮政特快
拼多多买菜快递
其他
您近半年实际使用过的快递品牌包含以下哪些？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
EMS邮政特快
丹鸟快递
苏宁物流
其他
您向他人推荐您最常使用的快递品牌的可能性有多大？（0-10分）
您对最常使用快递品牌的整体信任度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择快递品牌时，是否会优先考虑品牌信任度？
一定会优先考虑
会比较看重
偶尔会考虑
几乎不考虑
您对最常使用快递品牌「快件准时送达」的信任评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最常使用快递品牌「快件无损坏无丢失」的信任评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最常使用快递品牌「保护个人信息不泄露」的信任评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最常使用快递品牌「服务人员态度专业礼貌」的信任评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最常使用快递品牌「快件运输过程信息透明可追踪」的信任评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最常使用快递品牌「出现问题及时有效处理」的信任评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最常使用快递品牌「送货上门/按要求配送」的信任评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过最常使用快递品牌的快件丢失/损坏问题？
从来没有遇到过
遇到过1次
遇到过2-3次
遇到过3次以上
遇到问题后，最常使用快递品牌的处理结果您是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意，没解决问题
没遇到过问题
您是否听说过最常使用快递品牌泄露用户信息的相关负面新闻？
从来没听说过
偶尔听说过，但不多
经常看到相关负面
不确定，没关注
您身边亲友对您最常使用的这个快递品牌评价如何？
大部分都很信任评价很好
评价整体还不错
评价一般
评价比较差
不太清楚亲友的评价
对比其他品牌，您觉得当前最常使用的快递品牌信任度处于什么水平？
远高于其他品牌
略高于其他品牌
和其他品牌差不多
略低于其他品牌
远低于其他品牌
以下哪些因素会提升您对一个快递品牌的信任度？
品牌成立时间久知名度高
身边人都在用且评价好
很少看到负面新闻
自己使用体验一直很好
理赔处理及时爽快
快递员服务态度好
价格稳定合理
物流信息更新及时准确
以下哪些事件会降低您对一个快递品牌的信任度？
多次出现快件丢失/损坏
出现问题后推诿不处理
发生用户信息泄露事件
快递员私自放置快递不通知
频繁出现延迟送达
快递员服务态度恶劣
频繁加价/乱收费
大量负面新闻曝光
未来1年，您是否会继续选择当前最常使用的这个快递品牌？
一定会继续选择
大概率会继续选择
不确定看情况
大概率会换成其他品牌
一定会更换品牌
如果更换快递品牌，最主要的原因是什么？
当前品牌信任度下降
其他品牌价格更便宜
其他品牌服务更好
其他品牌时效更快
个人购物平台习惯改变
其他原因