律师信任度竞品调研报告

您好!本次调研旨在了解大众对不同品牌律师服务的信任度情况,您的回答将为我们的研究提供重要参考。调研仅需5-8分钟,所有信息严格保密,请您放心填写。
您是否有过委托律师处理法律事务的经历?
从未有过
仅有1次
有2-5次
有5次以上
您更倾向通过哪种渠道了解律师/律所信息?
亲朋好友推荐
搜索引擎检索
社交媒体平台
线下法务推广活动
司法/律师协会官方平台
第三方法律服务平台
当您需要法律服务时,您第一时间会想到哪类品牌?
全国性大型连锁律所
本地知名老牌律所
互联网新型线上法律服务品牌
个人独立律师
熟人介绍的律师
您对整体律师行业的信任程度打分为?(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择律师时,最看重的第一因素是?
胜诉率/过往案例成绩
律师的专业资质和职称
收费价格透明合理
服务响应速度和态度
品牌口碑知名度
熟人关系背书
以下哪些因素会提升您对一位律师的信任度?(可多选)
胜诉率公开可查
学历和执业资质清晰展示
客户真实评价可查看
收费标准提前明确公示
有知名机构/行业协会背书
服务承诺有保障(败诉退费等)
沟通及时态度耐心
擅长处理我需求的细分领域案件
以下哪些因素会直接降低您对律师的信任?(可多选)
报价模糊,收费不透明
承诺百分百胜诉
不断推销额外付费服务
回复消息不及时,沟通态度差
隐瞒案件风险
挂靠在知名律所但实际水平不匹配
案例造假或夸大成果
不主动告知案件进展
您认为大律所的律师一定比中小律所/独立律师更值得信任吗?
是的,大律所更有保障
不一定,还是要看律师本身
不认为,小律所/独立律师反而更负责
您对线上互联网法律服务品牌的信任程度是?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您是否会优先选择做了大量广告推广的律师/律所?
会,广告多说明实力强
不会,广告多反而会怀疑收费水分大
看情况,会结合其他信息判断
您对【全国性连锁头部律所】的整体信任度打分为?(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对【本地知名老牌律所】的整体信任度打分为?(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对【互联网线上法律服务品牌】的整体信任度打分为?(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对【熟人推荐的独立律师】的整体信任度打分为?(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比不同律师,您觉得同一类案件哪类定价您更信任?
远低于市场平均价的
和市场平均价持平的
略高于市场平均价的
只看结果不看价格,胜诉再收费的
您认为律师的执业年限和信任度成正比吗?
完全成正比,执业越久越靠谱
不完全,执业年限不代表专业能力
成反比,年轻律师反而更认真负责
对比不同律师,您更愿意相信哪些信息?(可多选)
第三方平台的真实用户评价
官网公开的胜诉案例数据
律师在行业内的获奖/职称资质
熟人的真实使用体验
律师自己的宣传介绍
官方网站的品牌介绍
如果不同律师对同一个案件的分析结果不一样,您会更相信谁?
更贵的那位律师
更有名的品牌律所律师
分析更客观、把风险讲清楚的律师
承诺结果更好的律师
熟人介绍的那位
您是否信任律师“风险代理、败诉退费”的模式?
非常信任,这种模式更有保障
比较信任,但会担心律师不尽力
不太信任,怕退费环节有套路
完全不信任
您认为律师服务过程中,哪一点最影响您对他的最终信任评价?
是否及时同步案件进展
是否能解决我的问题
收费是否符合约定
沟通态度是否好
结果是否达到预期
您觉得目前律师行业,最需要改进哪些地方来提升大众信任度?
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