您当前的用工形式是
直营快递企业正式员工
加盟网点合同制员工
劳务派遣
众包兼职
其他
您当前日均派件量大概是
少于100件
101-200件
201-300件
301件以上
您向他人推荐快递员这份工作的可能性有多大?(0-10分)
您当前的劳动保障权益(社保、公积金等)是否完善
完全没有保障
保障不完善
基本完善
完善
非常完善
您在工作中遇到的常见困难有哪些
派件量过大时间不够用
收件地址不清晰难找
用户不在收件地无法投递
驿站/代收点合作不顺畅
天气恶劣影响配送
投诉机制不合理
车辆充电/停放不方便
您是否参加过公司组织的服务规范培训
从未参加
每年不到1次
每年1-2次
每季度1次
每月1次及以上
您认为当前的培训对提升服务质量帮助大吗
完全没有帮助
帮助很小
有一定帮助
帮助很大
帮助非常大
当服务过程中与用户产生纠纷时,公司的处理是否公平公正
请您对自己的整体服务质量打分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会征得用户同意后再将快递放在代收点/驿站
从不征得同意
偶尔征得同意
大部分时候征得同意
每次都征得同意
您认为提升服务质量最重要的因素是什么
合理降低派件量
提高派件费收入
完善的培训支持
公平的投诉考核机制
更好的劳动保障
更清晰的收件地址信息
更便捷的配送配套设施
您在工作中能够感受到公司的尊重和关怀吗
完全感受不到
很少感受到
偶尔感受到
经常感受到
总能感受到
您更愿意参与公司哪类提升活动
服务技能培训
安全配送培训
权益保障宣讲会
员工团建活动
薪资福利改革意见征集
管理优化提案
您对优化快递员工作环境、提升服务质量还有哪些建议?