您目前的身份是
在职快递员
快递网点负责人
快递加盟商
行业研究者
其他相关从业者
您目前主要服务的快递品牌是
顺丰
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
邮政EMS
菜鸟速递
其他品牌
您日常同时合作的快递品牌有哪些
顺丰
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
邮政EMS
菜鸟速递
其他品牌
您从事快递配送行业的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前月均收入主要来自当前主流品牌的占比是
低于30%
30%-50%
50%-70%
70%-90%
90%以上
如果当前合作的主流快递品牌调整派费政策,降低派费标准,您的收入会受到多大影响
完全不受影响,我有足够多的其他收入来源
影响很小,收入波动在10%以内
有一定影响,收入波动在10%-30%
影响较大,收入波动在30%-50%
影响非常大,收入波动超过50%
您的收入对当前您合作最多的这个快递品牌的依赖程度是
完全不依赖,该品牌收入占比极低
轻度依赖,仅作为收入补充
中度依赖,占收入的一半左右
高度依赖,是主要收入来源
完全依赖,几乎全部收入来自该品牌
对比您合作的其他快递品牌,您对当前主流品牌的派费结算及时性满意度是
对比您合作的其他快递品牌,您对当前主流品牌的派费标准满意度是
对比您合作的其他快递品牌,您认为当前主流品牌的投诉罚款规则合理吗
非常不合理,罚款随意且金额高
不太合理,存在较多不合理罚款
一般,整体能接受
比较合理,规则清晰公平
非常合理,能保障快递员权益
如果有其他品牌给出更高派费,您愿意放弃当前主流品牌的合作吗
非常愿意,立刻更换
比较愿意,只要条件合适就换
不确定,需要综合考量
不太愿意,已经习惯当前合作模式
完全不愿意,不会更换
您是否会因为当前主流品牌的政策变动,主动增加其他品牌的合作占比
肯定会,已经在调整
大概率会,正在计划
不一定,看变动幅度
不太会,懒得调整
肯定不会,维持现有合作
您选择长期合作某快递品牌的核心原因有哪些
派费高结算快
单量稳定充足
罚款少规则人性化
品牌知名度高收件价格好
提供装备和后勤支持
合作多年有感情基础
没有其他更好的选择
您认为当前主流品牌对您个人职业发展的重要程度是
完全不重要,只是临时过渡
不太重要,可有可无
一般,就是一份工作
比较重要,是职业发展的核心平台
非常重要,完全依托该品牌发展
当前主流品牌给您提供的培训、装备等支持,对您开展工作的重要程度是
完全不需要,有没有都一样
不太重要,自己可以解决
一般,可有可无
比较重要,能帮我提升效率
非常重要,没有支持无法正常工作
如果当前合作品牌停止运营,您找到新的同等规模合作品牌需要多久
一周以内就能找到
1-2周
半个月到一个月
1-3个月
不确定,很难找到合适的
如果切换新的快递品牌,您会面临的最大损失是什么
老客户资源流失
需要重新适应新的规则和系统
前期收入大幅下降
没有明显损失
其他
您所在的网点,快递员整体对当前品牌的依赖程度如何
几乎都不依赖,大家都同时做多个品牌
少部分人依赖,大部分人多品牌兼职
一半左右的人高度依赖该品牌
大部分人都高度依赖该品牌
几乎所有人都完全依赖该品牌
近一年来,您对当前合作品牌的依赖程度有什么变化
依赖程度大幅下降,增加了很多其他品牌合作
依赖程度小幅下降,逐步拓展其他品牌
没有明显变化,维持原有状态
依赖程度小幅上升,减少了其他品牌合作
依赖程度大幅上升,只做这一个品牌了
您认为未来您对当前主流合作品牌的依赖程度会怎么变化
肯定会下降,会拓展更多品牌
大概率会下降
基本保持不变
大概率会上升
肯定会上升,会聚焦做这个品牌
您认为当前合作品牌可以做哪些调整,来提升快递员的粘性和忠诚度?