快递员核心需求竞品调研问卷

您好!我们正在开展快递员群体核心工作需求与竞品使用情况调研,希望了解您真实的工作体验与需求,请您根据实际情况填写,问卷信息仅用于调研分析,感谢您的支持!
您目前从业快递行业的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前任职的快递品牌是
顺丰速运
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
京东物流
中国邮政EMS
其他品牌
您目前的主要工作模式是
自营品牌全职快递员
加盟网点全职快递员
加盟网点承包区快递员
众包兼职快递员
其他
您日均派件量大概是
50件及以下
51-100件
101-200件
201-300件
300件以上
您日均收件量大概是
10件及以下
11-30件
31-50件
51-100件
100件以上
您目前负责的配送区域类型主要是
老旧居民小区
新建商品住宅小区
写字楼/商务区
学校/园区
乡镇农村区域
城郊结合区域
综合商业区
其他
日常工作中您需要同时使用几个快递品牌的服务工具(APP、手持终端等)
仅使用当前任职品牌的工具
2个不同品牌工具
3个不同品牌工具
4个及以上不同品牌工具
您是否体验过其他竞争品牌的快递员工作工具或配送支持体系
经常体验,同时在多个品牌接单
偶尔体验过1-2个其他品牌
从未体验过其他品牌
您对目前任职品牌的派件收件系统操作便捷性打分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前任职品牌的驿站/快递柜合作资源充足度打分(1分非常不足,5分非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前任职品牌的社保福利保障满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前任职品牌的派件收件提成结算及时性打分(1分非常不及时,5分非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前任职品牌的交通工具/充电配套支持满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前任职品牌的客户投诉承担规则合理性打分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比您体验过的其他竞争品牌,您认为目前任职品牌最大的优势是
派件收件提成更高
系统操作更简单
驿站/快递柜资源多,不用二次配送
投诉罚款规则更宽松
后勤支持更到位
结算准时不拖欠
福利保障更完善
收件揽件政策更宽松
其他
对比您体验过的其他竞争品牌,您认为目前任职品牌最大的劣势是
派件收件提成更低
系统操作繁琐卡顿
驿站/快递柜资源少,二次配送多
投诉罚款规则严苛
后勤支持不到位
结算经常拖欠
福利保障不完善
收件揽件政策限制多
其他
您选择长期任职某品牌快递员最看重的三个核心因素是
薪资提成水平
罚款投诉规则合理性
福利保障齐全
配送任务量合理
驿站/快递柜配套充足
系统工具好用
站点管理人性化
揽件政策宽松
其他
如果可以自由选择,您更愿意跳槽到哪个品牌做快递员
顺丰速运
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
京东物流
中国邮政EMS
不会跳槽,留在当前品牌
您愿意换品牌的核心原因通常是
薪资提成更高
工作压力更小
福利保障更好
规则更合理,罚款更少
配套资源更充足
其他
您认为当前行业内哪一个品牌的快递员福利保障做得最好
顺丰速运
中通快递
圆通速递
韵达快递
极兔速递
京东物流
中国邮政EMS
其他
您认为当前行业内哪一个品牌的配送系统工具最好用
顺丰速运
中通快递
圆通速递
韵达快递
极兔速递
京东物流
中国邮政EMS
其他
您认为当前行业内哪一个品牌的驿站/快递柜资源配套最充足
顺丰速运
中通快递
圆通速递
韵达快递
极兔速递
京东物流
中国邮政EMS
其他
您最近一年内有没有接到过其他竞争品牌的挖邀约
多次接到
接到过1-2次
从未接到过
您向同行推荐当前任职品牌的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对快递品牌改善快递员工作体验还有哪些其他需求或建议?
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