基于快递员的核心需求竞品调研问卷

您好!我们正在开展关于快递员的核心需求竞品调研,非常感谢您抽出时间参与本次调查,您的回答对我们的研究至关重要。
您目前从事快递员行业的时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前任职的快递品牌属于以下哪一类?
头部直营快递品牌
加盟制快递品牌
区域性快递品牌
同城即时配送品牌
您目前平均每天配送的快递单量大概是?
100单以内
101-200单
201-300单
300单以上
在您当前任职品牌中,最让您不满的几项问题是?
派件费结算不及时
派件费单价过低
罚款规则不合理
站点管理者管理方式粗暴
硬件工具配备不完善
社保福利不齐全
您是否有过更换其他快递品牌任职的想法?
经常有
偶尔有
从来没有
如果考虑更换品牌,您主要会关注哪些方面?
更高的派件/收件提成
更宽松合理的考核规则
更完善的社保福利
更轻便智能的配送设备
更短的配送路线规划
更友好的站点管理氛围
您对当前任职品牌提供的配送装备满意度打几分?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前任职品牌的派费结算准时性满意度打几分?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前任职品牌的考核罚款规则合理性满意度打几分?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有没有实际接触、试工过其他竞争品牌?
有,已经换工作了
有试工,但最终没换
从来没有
您接触过的竞争品牌,比当前品牌好的地方有哪些?
派费单价更高
派费结算准时
罚款更少更合理
配送路线更合理
装备更好用
福利保障更全
围绕快递员的核心需求来看,您认为竞争品牌最吸引你的点是什么?
收入更高
工作强度更低
福利保障更好
管理更人性化
如果有品牌给您提供更高的派费,您愿意放弃当前工作更换吗?
非常愿意
愿意考虑
不愿意
看情况
您日常配送中最大的工作痛点是什么?
驿站/网点距离远,取派耗时
客户地址不清晰,沟通耗时
电梯/门禁进不去,等待时间长
电动车充电不方便
恶劣天气没有补贴保障
您认为品牌方应该优先满足快递员的哪些核心权益?
按时足额发薪
不随意克扣罚款
缴纳社保
提供免费劳动工具
恶劣天气补贴
高温/低温补贴
您平均每个月被罚款的总金额大概是多少?
没有被罚款
100元以内
101-300元
300元以上
您最希望品牌为您提供哪类硬件支持?
免费配送车
免费智能手持终端
免费雨衣/保温箱
充电补贴
针对解决快递员的核心需求,您认为当前品牌和竞品的差距主要在哪里?
收入层面差距大
管理制度差距大
福利保障差距大
硬件支持差距大
您对当前任职品牌改善快递员待遇还有什么具体建议?
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