您当前的任职身份是？
直营品牌快递员
加盟网点快递员
众包/兼职快递员
驿站快递配送员
其他
您日常平均每天配送快递包裹的数量大概是？
50件以内
51-100件
101-200件
200件以上
您现在使用的快递配送辅助工具（APP、设备等）已经使用多久了？
半年以内
半年-1年
1-3年
从入职一直用到现在
您向其他同行推荐当前正在使用的配送辅助工具/服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）
您对当前配送工具的扫码取件功能满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前配送工具的路线规划功能满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前配送工具的收件人联系方式获取功能满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前配送工具的异常件上报处理功能满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前配送工具的派件信息同步功能满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前配送工具已经做得比较好的功能有哪些？
扫码取件/签收
路线规划导航
联系收件人
薪酬结算查询
异常件处理
驿站/网点对接
抢单/派单匹配
您认为当前配送工具最需要改进的功能问题有哪些？
系统卡顿、反应慢
路线规划不合理绕路
信息更新延迟
操作步骤繁琐浪费时间
容易误签收/漏单
隐私信息保护不到位
离线功能不完善，没信号就没法用
您是否遇到过因为工具功能问题导致被客户投诉的情况？
如果有新的配送工具推出带智能避堵的动态路线规划功能，您的感兴趣程度是？
非常感兴趣，愿意马上尝试
比较感兴趣，先观察其他同行使用体验
一般，有没有都无所谓
不太感兴趣，不想换工具
如果有新功能可以一键通知收件人取件并自动同步进度，您的接受程度是？
非常愿意使用，能省很多时间
可以尝试，比现在逐个通知方便
无所谓，现有方式也够用
不愿意，担心骚扰客户引起投诉
如果有工具提供离线批量签收功能，无网络时也可以操作，上线后自动同步，您认为这个功能的必要性是？
非常必要，我经常在无信号区域派件
有必要，偶尔会用到
不太必要，很少遇到无信号情况
完全没必要
对于可以自动识别异常件（收件人电话空号/地址错误等）并提前提醒的功能，您是否需要？
非常需要，能提前避免很多麻烦
需要，偶尔会遇到这类问题
不需要，自己排查也很快
无所谓
如果新增快递柜预约占位功能，避免高峰期没柜可用，您的使用意愿如何？
肯定会用，经常遇到满柜问题
大概率会用，偶尔遇到可以用
不太会用，自己找柜也能解决
完全不会用
您是否愿意使用带有AI语音录入异常原因功能的工具，不用手动打字？
非常愿意，打字太耽误时间
愿意尝试，比手动方便就用
无所谓，现在打字也挺快
不愿意，语音识别不准更麻烦
您希望新增的功能能帮您解决哪些核心问题？
节省派件时间，提高单量
减少操作失误，避免罚款
降低和客户的沟通成本
减少绕路，降低体力消耗
方便查询薪酬，避免对账纠纷
其他
如果有一款配送工具满足了您所有期望的功能，您是否愿意更换掉现在正在使用的工具？
马上更换，肯定用新的
试用没问题就换，好用就留下
不会换，已经习惯现有工具了
看公司要求，公司让换就换
除了上面提到的功能，您还有其他期望新增或者优化的功能吗？请简单描述