快递员支付习惯培训需求调研问卷

您好!为了解快递员群体的支付习惯,精准设计匹配您需求的支付相关技能培训,我们开展本次调研。问卷所有信息仅用于调研分析,将严格保密,请您放心填写,感谢您的支持!
您的从业年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前所在的快递从业类型是
品牌快递企业全职快递员
加盟网点快递员
众包/兼职快递员
同城跑腿配送员
其他
您日常收派件过程中,是否需要使用个人支付账户处理相关业务
完全不需要
偶尔需要
经常需要
每次都需要
您日常工作中常用的支付方式有哪些
微信支付
支付宝
云闪付
现金
银行卡转账
其他
您是否习惯使用官方统一的收款账户处理到付款业务
一直使用官方统一账户,从不使用个人支付
大部分用官方账户,偶尔用个人支付
一半一半,看场景决定
大部分用个人支付,很少用官方账户
全程只用个人支付处理
您使用个人支付处理工作相关业务的主要原因是
官方支付流程太繁琐
用户习惯要求使用个人支付
不清楚官方支付的操作方法
没有官方统一支付渠道
其他
您是否遇到过支付相关的问题(比如到账延迟、收错款、二维码被掉包等)
从未遇到
偶尔遇到,一年1-2次
偶尔遇到,半年1-2次
经常遇到,每个月都有
您遇到过哪些类型的支付相关问题
找不到付款入口操作失败
到账延迟引发客户不满
收到假钞
二维码被调换造成资金损失
转账错误无法追回
个人支付账户被风控限制
其他
遇到支付问题后您一般如何解决
自己摸索解决
问身边同事
联系公司客服/站长
自认倒霉不处理
其他
您是否愿意参加支付相关知识与技能的培训
非常愿意
愿意尝试
无所谓,看时间安排
不太愿意
完全不需要
您希望参加什么形式的培训
线上短视频/图文课程,随时看
线上直播培训,可实时提问
线下集中现场培训
一对一随岗培训
其他
您希望通过培训获得哪些内容
正规支付流程操作方法
支付防诈骗知识
支付问题应急处理方法
个人账户资金安全保护技巧
官方支付工具的使用教程
移动支付新功能使用方法
现金鉴别真伪技巧
其他
您可以接受的单次培训时长是
30分钟以内
30分钟-1小时
1小时-2小时
2小时以上
您哪个时间段有空参加培训
工作日上午
工作日下午
工作日晚上
周末白天
周末晚上
您是否愿意参加付费的支付技能培训
愿意接受付费培训
只愿意参加免费培训
看培训内容决定,优质内容愿意付费
完全不愿意付费
如果是免费培训,您希望培训后获得什么奖励
现金红包奖励
快递工具物料(如帆布袋、巴枪保护膜等)
话费流量券
不需要奖励,能学到知识就行
其他
您之前是否参加过任何支付相关的培训
经常参加,公司每月都组织
参加过1-2次,刚入职的时候
从来没有参加过
听说过但没报名参加
您对我们开展支付习惯相关培训的推荐程度是多少?(0分非常不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在日常支付操作中还有哪些疑问或困难,欢迎说明
    ____________
您对本次支付相关培训还有哪些其他建议,欢迎说明
    ____________

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