您的年龄区间是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事快递行业的时长是
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年及以上
您的日常月均配送单量大概是
300单及以下
301-600单
601-1000单
1001单及以上
您当前的月收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
请对您当前感受到的工作压力程度打分（1分压力极小，10分压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的压力主要来源是（选最主要的一项）
单量过大工作强度高
客户投诉与差评威胁
收入不稳定
交通安全隐患
站点管理考核严格
生活家庭问题
您出现过以下哪些负面情绪状态（可多选）
焦虑烦躁
情绪低落
易怒
疲惫提不起兴趣
对未来迷茫
没有出现过上述情绪
您是否有过主动调节自身负面情绪的经历
从来没有，不知道怎么调节
有过，但效果不好
经常调节，效果不错
您通常会通过哪些方式调节情绪（可多选）
和家人朋友倾诉
自己逛街/散步缓解
刷短视频玩游戏
睡觉休息
喝酒抽烟
寻找专业心理帮助
从不调节
您对当前自己的整体健康状态（包含心理和身体）满意吗
您日常配送时，能否保证按客户要求的时间送达
几乎都可以
大部分情况可以
一半情况可以
很少能做到
您是否会主动提前联系客户沟通配送相关事宜
每次都会
大部分情况会
只有客户要求才会
几乎不会
您认为客户的投诉对您的情绪影响大吗
完全没有影响
影响很小
影响比较大
影响非常大，很久都缓不过来
请对您自身的服务态度打分（1分态度很差，10分态度很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为快递服务质量和自身心理状态的关联大吗
完全无关
关联不大
比较有关
非常有关，心理状态直接影响服务质量
站点是否关注过您的心理健康状况
从来没有关注过
偶尔会口头询问
组织过心理健康相关培训
提供过心理咨询相关资源
您认为改善快递员心理健康状况，需要哪些支持（可多选）
降低配送单量，减少工作强度
提高收入水平
平台和站点减少不合理考核
提供免费心理咨询服务
组织放松团建活动
完善社会保障