您的年龄
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您从事快递行业的时长
不足1年
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您平均每天的派件量大约是
不足100件
100-200件
201-300件
301-500件
500件以上
您每个月的实际收入大概是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
您对目前这份工作的总体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
最近一个月,您感觉到焦虑的频率打分(1分完全没有,5分几乎每天都有)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
最近一个月,您感觉到压抑或情绪低落的频率打分(1分完全没有,5分几乎每天都有)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经常因为工作压力出现失眠情况
从来没有
偶尔(每月1-2次)
有时(每周1-2次)
经常(每周3-5次)
几乎每天
您认为工作中最让您感到压力的来源有哪些(可多选)
派件收件量太大,工作强度高
客户投诉差评考核严格
快递破损丢失需要承担赔偿
油价/车辆成本上涨,收入缩水
收件客户找不到人、收件地址不好找
旺季加班没有休息
网点老板/上级管理方式不合理
社会保障和福利不完善
遇到客户的无理投诉或指责时,您通常的感受是
非常委屈愤怒,难以平复情绪
虽不开心但很快能调整
习以为常,没什么感觉
会自我反思是不是自己的问题
工作压力大的时候,您会如何调节情绪
自己默默消化
和同行/朋友聊天倾诉
通过运动、刷视频等方式放松
不知道怎么调节,只能一直憋着
会找专业人士咨询
您对目前自己的心理健康状态评价是
非常健康,情绪稳定心态好
基本健康,偶尔有负面情绪
一般,经常被负面情绪影响
不太健康,已经影响到正常工作生活
很不健康,很难正常工作生活
您目前和家人一起居住吗
长期和家人同住
每年仅节假日和家人团聚
独自一人在工作城市居住
和伴侣同住,子女留在家乡
哪些因素会影响您的心理健康状态(可多选)
工作收入不稳定
长期离家思念家人
工作不被社会尊重理解
社会保障缺失
对未来职业发展没有方向
身体健康状况下降
您对未来的职业发展是否有信心
很有信心
有一定信心
不确定
没什么信心
完全没有信心
您对改善快递员工作和心理状态,有什么其他想说的建议吗?