您的年龄区间
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事快递行业的时长
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的快递网点类型
直营品牌网点
加盟品牌网点
第三方代收点/驿站
其他
您目前日均派送快递的数量大概是
50件及以下
51-100件
101-200件
201-300件
300件以上
您目前日均收件的数量大概是
10件及以下
11-30件
31-50件
51-100件
100件以上
您觉得当前您整体工作压力的程度有多大?(0分完全没有压力,10分压力大到无法承受)
您认为工作中压力最主要的来源有哪些(可多选)
派件/收件任务量过大
配送时间要求紧张,容易超时罚款
快递丢失破损需要承担赔偿
客户投诉/差评的处罚压力
恶劣天气仍需要坚持配送
油价/车辆耗材成本上涨收入受影响
驿站/代收点合作不顺畅,沟通成本高
网点管理不规范,工资结算不清晰
节假日无休息,无法兼顾家庭
职业发展看不到前景,上升空间小
任务量过大给您带来的压力评分(1分几乎无压力,5分压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
超时、投诉罚款规则给您带来的压力评分(1分几乎无压力,5分压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
客户不理解、故意刁难给您带来的压力评分(1分几乎无压力,5分压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
收入不稳定、收入与工作量不匹配给您带来的压力评分(1分几乎无压力,5分压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
交通安全风险给您带来的压力评分(1分几乎无压力,5分压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
长期户外工作身体劳损带来的压力评分(1分几乎无压力,5分压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
行业竞争大、抢单困难带来的压力评分(1分几乎无压力,5分压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请问您是否出现过因为工作压力大导致失眠、焦虑的情况
您所在网点是否会提供压力疏导、心理关怀类的支持
定期会组织相关活动
偶尔会有相关关怀
从来没有,完全不关注
不清楚
当您压力大的时候,通常会通过哪些方式调节(可多选)
和同行/家人朋友倾诉
通过运动、娱乐活动缓解
自己默默消化
暂时停止工作休息调整
其他方式
基本不调节,硬扛着
您对当前快递行业的整体口碑评价如何
非常好,社会认可度高
比较好,认可度尚可
一般,没什么正面评价
比较差,不被大众理解尊重
非常差,饱受偏见
您认为社会大众对快递员群体的整体态度是
尊重且认可,感谢我们的付出
比较认可,但也存在偏见
无感,只是交易关系
不认可,觉得我们工作低人一等
不清楚,没太关注
您觉得改善快递员口碑、提升社会认可度,最需要做哪些方面的改进(可多选)
提高快递员的收入水平,保障基础权益
减少不合理的罚款考核规则
媒体多宣传快递员的正面价值
普及对快递员职业的尊重教育
完善快递员的社保、福利保障
提升行业整体的规范化管理水平
您未来1-2年有没有计划离开快递行业
已经在计划离职了
有离职想法,还没确定
暂时没想过,继续做着看
肯定会一直做下去
您对缓解快递员工作压力、改善行业口碑还有什么其他想说的话