您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事快递行业的工作年限
1年及以内
2-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您平均每月的个人收入水平
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
过去一年中,您是否有外出旅游的经历
是,每年至少1次
是,每2-3年至少1次
很少,近5年才有过1次
从来没有外出旅游过
您外出旅游的主要决策者是
自己决定
和家人共同决定
跟随旅行社/旅游团安排
跟随朋友安排
您平时更倾向选择的旅游出行时间是(可多选)
法定节假日
带薪年假/调休集中时段
行业淡季(快递单量较少的月份)
周末短假期
随时有空随时出发
您每次旅游出行的时长通常是
1天以内(周边当日往返)
2-3天(短途周末游)
4-7天(中长途假期游)
8天及以上(长途深度游)
您外出旅游更偏好哪种出行同伴(可多选)
家人一起出行
朋友/同事结伴出行
独自出行
跟随陌生人旅行团出行
报名本地结伴游团体
您偏好的旅游目的地类型是(可多选)
自然山水类景区
历史文化类古迹/古城
都市休闲购物游
乡村农家乐/民宿游
主题乐园类游乐景区
海滨度假类
沙漠/草原等特色户外目的地
您更偏好哪种旅游出行方式
自由行,完全自己规划行程
半自助游,部分项目找旅行社安排
跟团游,全程由旅行社安排
本地短途自驾/骑行游
户外徒步跟团游
您每次出行人均旅游预算大概是
500元以内
501-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您获取旅游相关信息的主要渠道是(可多选)
短视频平台(抖音/快手等)
社交平台(小红书/微信朋友圈/微博等)
旅行社宣传推广
朋友/同事推荐
旅游OTA平台(携程/美团/飞猪等)
传统搜索引擎
您选择旅游出行服务商/产品时,最看重哪一点
价格低,性价比高
行程安排自由,不强制购物
住宿交通条件好
服务人员态度专业热情
售后保障完善
您对目前市面上旅游产品的整体价格合理性打多少分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对旅游服务商的行程安排满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对旅游过程中住宿服务质量打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对旅游过程中交通接驳服务质量打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对旅游导游/服务人员的服务态度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过旅游服务纠纷问题
从未遇到
偶尔遇到,1-2次
经常遇到,3次及以上
您遇到旅游服务问题时,通常会选择什么方式解决(可多选)
和现场服务人员协商解决
向旅游服务商投诉
向12315等监管平台投诉
自认倒霉,不进行维权
通过社交平台曝光
您认为目前旅游行业服务最需要改善的方面是(可多选)
降低旅游产品价格
减少强制购物/隐形消费
提升服务人员专业素质
完善售后维权机制
优化行程安排,减少购物点
提升住宿交通配套质量
您有多大可能会向身边同行推荐您体验过的优质旅游产品?(0分完全不可能,10分非常可能)