您的年龄范围是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您所在的快递网点规模是
小型(日均派件500件以内)
中型(日均派件500-2000件)
大型(日均派件2000件以上)
您认为快递员需要承担的社会责任包括以下哪些内容(可多选)
保护客户个人信息安全
爱护快递包裹不暴力分拣
准时递送快件
保持服务态度礼貌文明
遵守交通规则安全配送
配合做好垃圾分类寄送检查
主动提醒客户防范寄递诈骗
您在日常工作中会主动践行社会责任相关要求吗
每次都会主动践行
大部分情况会践行
偶尔会践行
几乎不会践行
您所在的快递公司是否会开展社会责任相关的培训或宣传
您认为快递公司要求快递员履行社会责任,会增加您的工作负担吗
会增加很多负担
会增加一点负担
基本不会增加负担
完全不会增加负担
若快递公司因为履行社会责任提升服务标准,并适当上调快递揽派价格,您是否支持
请您对当前快递行业的整体服务价格水平打分(1分代表价格极低,10分代表价格极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果快递派送费每单上涨0.5元,要求您提升配送服务标准(如送货上门、按时配送),您是否愿意接受
如果快递派送费每单上涨1元,同时要求您严格落实快件安全检查的责任,您是否愿意接受
您能接受的单件派送费最低涨幅是多少
0.3元以内
0.3-0.5元
0.5-1元
1元以上
完全不能接受任何涨幅
您认为当前快递市场的价格竞争会影响您履行社会责任吗
如果客户愿意为更好的快递服务支付更高价格,您是否愿意提升自身社会责任履行水平
您认为快递价格上涨和社会责任履行之间有关系吗
有非常紧密的关系
有一定关系
关系很小
完全没有关系
若快递公司为了督促快递员履行社会责任,将服务评价与派送费挂钩,您是否同意
您认为哪些因素会影响您对快递价格变动的接受程度(可多选)
当前的收入水平
价格上涨的幅度
上涨后带来的收益变化
服务要求提升的合理性
同行业其他公司的价格水平
如果因为行业整体履行社会责任导致终端快递价格上涨,您认为消费者会接受吗
大部分都会接受
部分会接受
少数会接受
几乎不会接受
您认为快递行业应当如何平衡价格水平和社会责任履行,请谈谈您的看法