您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事快递行业的年限
1年及以内
2-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您目前所在的工作城市
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇
您是否有过远程办公（如线上对接任务、线上培训、远程处理客户售后问题等非线下站点集中办公的模式）经历
您平均每月远程办公的天数约为
少于3天
4-10天
11-20天
21天及以上
从未远程办公
您主要通过什么设备进行远程办公
智能手机
平板电脑
笔记本电脑
台式电脑
没有固定设备
您进行远程办公主要完成哪些工作内容
线上处理客户投诉与售后问题
参加站点线上工作会议
参与线上业务培训
线上对接客户寄取件需求
线上整理工作数据与报表
其他
您对当前自身远程办公的效率满意度评分为（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前远程办公使用的各类工具/软件易用性满意度评分为（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对远程办公过程中的网络稳定性满意度评分为（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为远程办公和线下集中办公相比，整体工作效率有什么变化
效率提升很多
效率略有提升
基本没有变化
效率略有下降
效率下降很多
您认为远程办公给您带来了哪些好处
节省往返站点的时间
时间安排更灵活
降低了线下沟通成本
可以兼顾家庭和工作
减少不必要的站内聚集
其他
您在远程办公过程中遇到过哪些困难
网络信号差，无法及时对接工作
不会使用远程办公所需的软件/工具
工作和生活边界模糊，容易被打扰
和同事、站点管理者沟通不畅
客户不接受线上对接，沟通难度大
无法及时获取最新工作通知
其他
您希望通过培训掌握哪些远程办公相关技能
远程办公常用软件/工具的操作方法
线上客户沟通与售后处理技巧
线上工作时间规划与效率提升方法
网络问题排查与基础设备维护技巧
线上数据整理与报表制作方法
其他
您更倾向于哪种培训形式
短视频自学
线上直播课
线下集中培训
一对一师徒带教
图文资料自学
您能接受的单次培训时长是
30分钟以内
30分钟-1小时
1小时-2小时
2小时以上
您更希望在哪个时间段参加培训
工作日上午
工作日下午
工作日晚上
周末白天
周末晚上
您能接受的培训频率是
每周1次
每两周1次
每月1次
有需求再参加，不固定频率
您希望培训后能获得哪些支持
可反复回看的培训资料
一对一的问题答疑
实践操作练习题
培训合格证书
其他
如果提供免费的远程办公技能培训，您是否会参加
一定会参加
大概率会参加
不确定
大概率不会参加
一定不会参加