网约车司机服务体验与消费行为调研问卷

您好!我们正在开展关于网约车司机服务体验与日常消费行为的调研,希望您能抽出几分钟时间填写这份问卷,您的回答将完全匿名,仅用于研究分析,感谢您的支持与配合!
您的驾龄是多久?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您从事网约车驾驶工作的时长是?
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要接单的平台是?
滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
首汽约车
曹操出行
其他本地平台
多个平台同时接单
您平均每天的接单时长大概是?
4小时以内
4-8小时
8-12小时
12-16小时
16小时以上
您平均每天接多少单?
10单以内
11-20单
21-30单
31-40单
40单以上
您目前每个月扣除平台抽成、油费/电费等成本后,实际到手收入大概是?
3000元以内
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
您对目前的收入水平满意吗?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向其他朋友推荐从事网约车驾驶工作的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您日常跑车过程中,主要的开销包含以下哪些?
油费/电费
车辆保养维修费用
平台抽成/服务费
停车费
餐费
充电服务费
保险费用
违章罚款
其他
您车辆的能源类型是?
燃油车
纯电动车
油电混合动力车
天然气车
如果您使用新能源车,您主要在哪里充电?
家用充电桩
公共快充桩
公共慢充桩
运营商合作专属充电桩
不适用(非新能源车)
您平均每次跑车途中用餐的花费大概是?
10元以内
11-20元
21-30元
30元以上
很少在外用餐,自己带饭
您平时跑车途中一般在哪里用餐?
街边小餐馆
品牌连锁快餐店
车内吃自带食物
加油站便利店
商场/服务区餐厅
其他
您是否会在跑车途中购买饮用水、咖啡等饮品?
几乎每次跑车都会买
经常买
偶尔买
几乎不买
从来不买
您平均每次购买饮品的花费大概是?
5元以内
6-10元
11-20元
20元以上
不购买饮品
您从事网约车工作以来,车辆保养的周期是?
严格按照车辆说明书要求保养
比说明书要求更频繁保养
比说明书要求周期长一些
出问题才保养
车辆是租赁的,由平台/租赁公司负责保养
您平均每次车辆保养的花费大概是?
300元以内
301-500元
501-800元
800元以上
不承担保养费用
您平时购买汽车配件、汽车用品主要通过哪个渠道?
线下实体店/维修店
电商平台(淘宝、京东等)
直播间购买
品牌直营店
很少自己购买,由维修店包办
不适用
您的手机是哪类设备?
千元以内智能手机
1000-2000元智能手机
2000-4000元智能手机
4000元以上旗舰手机
您更换手机的频率大概是?
1年以内
1-2年
2-3年
3年以上
手机坏了才更换
您每个月在手机流量、通话等通信服务上的花费是?
50元以内
51-100元
101-150元
151-200元
200元以上
您休息时间会通过哪些方式消费娱乐?
看视频/直播
玩网络游戏
线下聚餐/喝酒
唱歌/洗浴等休闲场所
自驾出游
购物逛街
几乎没有娱乐消费
其他
您平均每个月在娱乐休闲上的总花费大概是?
200元以内
200-500元
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
您目前是否有需要每月还款的负债(车贷、房贷、信用卡等)?
没有任何负债
有,每月还款1000元以内
有,每月还款1000-3000元
有,每月还款3000-5000元
有,每月还款5000元以上
您对平台提供的司机服务哪方面最不满意?
抽成比例太高
派单不合理
申诉不顺畅
客服态度差
奖励活动规则复杂很难达标
福利太少
没有不满意的地方
其他
您对改善网约车司机工作体验、降低日常开销有什么具体建议?
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