您使用网约车的频率是？
几乎不使用
每月1-4次
每周1-3次
每周4次及以上
您平均每次乘坐网约车的消费金额大概是？
10元以内
11-20元
21-30元
30元以上
您选择网约车平台最优先考虑的因素是？
打车价格
叫车响应速度
平台口碑
网约车司机的服务体验
车辆整洁度
您最近半年内接触的网约车司机服务整体符合您的预期吗？
请您对网约车司机的服务态度进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机的驾驶平稳性进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机遵守交通规则的表现进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机路线规划的合理性进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过网约车司机哪些不好的服务行为？（可多选）
故意绕路
开车接打电话
急刹急加速
车内有异味/脏乱
不主动帮乘客放行李
服务态度冷漠不耐烦
提前点击到达催促乘客
没有遇到过不好的服务行为
您认为网约车司机的哪些优质服务会提升您的消费体验？（可多选）
主动开车门帮忙放行李
平稳驾驶不超速
不随意聊天不打扰乘客
保持车内干净无异味
主动调节车内温度/音响
熟悉路线少绕路
您是否因为网约车司机的服务体验不佳，卸载过对应平台或者更换其他平台使用？
如果遇到网约车司机服务态度很好，您会更愿意给该平台好评或者再次选择该平台吗？
您的年龄阶段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是？
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您的月均可支配收入是？
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上