您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您使用网约车服务的时长有多久了
不到1个月
1-6个月
7个月-1年
1-3年
3年以上
您平均多久使用一次网约车服务
几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
每月不到1次
仅偶尔应急使用
您通常在什么场景下使用网约车
日常通勤上下班
外出公务出行
休闲娱乐出行
往返交通枢纽(机场/火车站/客运站)
长途跨城出行
其他
您单次乘坐网约车的平均距离大概是
3公里以内
3-5公里
6-10公里
11-20公里
20公里以上
您最常选择的网约车车型是
顺风车
经济型快车
舒适型专车
豪华型专车
出租车(网约车平台下单)
代驾服务
请您对网约车司机的驾驶平稳性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机的路线规划合理性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机的守时程度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机的服务态度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机的沟通文明程度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机主动帮搬运行李的意愿程度进行评分(1分非常差,5分非常好,不需要则打5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机的车内卫生状况维持进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机不随意拼单绕路的合规性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机的行驶安全意识进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过网约车司机的哪些不规范行为
无故取消订单
故意绕路
中途拼客不提前告知
态度恶劣不耐烦
开车接打电话/玩手机
车内环境脏乱差
开快车/不安全驾驶
索要好评/五星
要求线下付款绕开平台
从未遇到过不规范行为
其他
您是否遇到过网约车司机向您推销商品、广告或者引导关注的情况
遇到问题时,您接触过的网约车司机处理问题的态度如何
非常积极主动解决
态度还行但解决效率低
消极推诿不解决
从未遇到过问题
您向他人推荐您常用平台网约车司机服务的可能性有多大?(0-10分)
您选择网约车司机时,最看重的因素是哪些
驾驶技术好
守时不迟到
服务态度好
车内干净整洁
不绕路不拼单
驾驶习惯好不超速
沟通礼貌不骚扰
服务热情主动帮忙
您是否会因为对某位司机服务满意,而优先选择该司机再次接单
一定会,服务好的司机体验差太多
看情况,如果能选到会优先选
不太在意,只要能尽快接到单就行
不会,没这方面需求
您是否会因为之前遇到不好的司机服务,更换网约车平台
会,体验差会直接换平台
看情况,如果多次遇到不好的服务会换
不会,只会差评该司机不换平台
本来就只使用一个平台
您对网约车司机服务质量提升还有哪些具体的建议或想法