您最近半年内使用网约车的频率是
几乎不使用
每月1-3次
每周1-2次
每周3-5次
每天都使用
您最常使用的网约车出行场景是
日常上下班通勤
外出逛街购物
往返交通枢纽（机场/车站）
长途跨城出行
临时应急出行
其他
司机到达约定上车点的及时性您如何评价
经常迟到10分钟以上，体验很差
偶尔迟到，整体可以接受
基本都能准时到达
通常会提前到达等待，体验很好
您认为司机对行驶路线的熟悉程度如何
非常不熟悉，经常绕路
基本熟悉，偶尔走错路
比较熟悉，能按导航行驶
非常熟悉，能选择更优路线
司机驾驶过程中的平稳性您如何评价
非常不平稳，频繁急刹猛拐
一般，偶尔有不平稳操作
比较平稳，乘坐感受舒适
非常平稳，全程乘坐体验很好
您如何评价司机的仪容仪表和个人卫生
很差，衣物脏乱/有明显异味
一般，整体尚可
比较干净整洁
非常整洁得体，体验很好
行驶过程中司机主动和您攀谈的情况是
过度攀谈，严重影响休息
主动搭话但分寸得当
保持安静，不打扰乘客
全程冷漠无交流，体验不好
您是否遇到过司机私下要求取消平台订单、线下转账的情况
司机是否会主动帮助您搬运行李、携带的大件物品
从来不会，看到大件也不帮忙
我提出请求后会帮忙
看到我携带大件会主动帮忙
乘车过程中车内的整洁程度您如何评价
很脏，有垃圾/异味
一般，基本整洁
比较干净整洁
非常干净，无异味无杂物
如果乘车途中您需要修改目的地，司机的配合程度如何
非常不配合，态度恶劣
不太配合，有明显抱怨
基本配合，没有额外要求
非常配合，主动帮你重新规划路线
您认为司机的整体服务态度怎么样
非常差，态度恶劣不耐烦
一般，态度平淡
比较好，礼貌友善
非常好，服务贴心周到
您有多大可能会向他人推荐这位网约车司机？（0-10分）
您认为网约车司机最需要改进的方面是哪些
驾驶规范性
路线熟悉程度
服务态度
沟通礼仪
车内环境卫生
响应及接驾速度
费用规范性
帮助搬运行李等附加服务
您遇到过的网约车司机最让你不满意的服务行为是什么？可以简单描述