网约车司机安全性评价市场调研问卷

您好!我们正在开展关于网约车出行安全性的市场调研,恳请您抽出几分钟时间填写这份问卷,您的反馈对我们非常重要,本次调研所有信息仅用于研究分析,会严格保密,请您放心填写。
您的性别是
您的年龄范围是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业/公司职员
机关/事业单位工作人员
自由职业者
退休人员
其他
您使用网约车服务的年限是
不到1年
1-3年
4-6年
7年及以上
您平均多久使用一次网约车服务
几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
每月不到1次,仅偶尔使用
您平时常用的网约车平台有(可多选)
滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
曹操出行
首汽约车
哈啰出行
其他
您乘坐网约车时,是否关注过司机的安全资质信息
每次都会看
经常会关注
偶尔会看
从来没关注过
您认为当前网约车司机整体的安全合规性如何
非常合规,几乎所有司机都符合安全要求
大部分合规,少数司机存在问题
一半合规,一半存在安全隐患
少部分合规,多数司机存在隐患
非常不合规,安全问题很严重
请您对网约车司机的驾驶技术安全性打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机的服务态度安全性打分(1分非常差,5分非常好,这里的安全指没有言语骚扰、过度攀谈等风险)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机的身份合规安全性打分(1分非常差,5分非常好,这里指司机与平台登记信息一致)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机行车过程中的规则遵守情况打分(1分非常差,5分非常好,包括不闯红灯、不超速、不随意变道等)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过网约车司机临时换驾、不是平台登记司机的情况
经常遇到
偶尔遇到过
从来没遇到过,只听说过
完全没听说过这种情况
您是否遇到过网约车司机驾驶过程中接打电话、玩手机的情况
经常遇到
偶尔遇到过
从来没遇到过
您是否遇到过网约车司机酒驾、毒驾或者明显精神状态不佳的情况
遇到过
只听说过,自己没遇到
从来没听说过
您是否遇到过网约车司机故意绕路、故意多收费的情况
经常遇到
偶尔遇到过
从来没遇到过
您是否遇到过网约车司机言语骚扰、提出隐私问题或者提出不合理要求的情况
遇到过
只听说过,自己没遇到
从来没听说过
您是否遇到过网约车司机不按您要求的路线行驶,擅自改变目的地的情况
遇到过
只听说过,自己没遇到
从来没听说过
您认为网约车司机最容易出现的安全问题是哪些(可多选)
驾驶技术差,容易违规操作
身份不合规,不是平台登记本人
车辆不符合安全标准,车况差
服务态度差,存在言语/行为骚扰风险
故意绕路多收费,侵犯财产权益
行车过程注意力不集中,玩手机接打电话
其他
您乘坐网约车时,会主动采取哪些安全保障措施(可多选)
上车核对司机和车辆信息
全程开启行程共享给亲友
不轻易透露个人隐私信息
坐在后排座位,保持安全距离
留意行车路线,发现不对及时沟通
不会采取任何额外措施,信任司机
其他
您认为平台对网约车司机的安全审核严格吗
非常严格
比较严格
一般
不太严格
非常不严格
您认为当前相关部门对网约车司机的安全监管力度足够吗
完全足够
基本足够
一般
不太足够
完全不够
您认为可以从哪些方面提升网约车司机的安全性(可多选)
加强司机入职资质审核,定期复核
增加司机安全培训和考核频率
完善行程全程监控和报警机制
建立司机黑名单制度,清退不合格司机
提高司机准入门槛,要求背景无犯罪记录
加大对违规司机的处罚力度
其他
和过去三年相比,您觉得网约车司机的安全性有变化吗
提升了很多
有一点提升
没什么变化
变得更差了
不清楚
您向他人推荐乘坐当前网约车平台出行,会给几分?(0分完全不推荐,10分非常推荐,核心考察安全性认可度)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对于提升网约车司机安全性还有什么其他的建议吗
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