网约车司机支付习惯需求调研问卷

您好!本次调研旨在了解网约车司机的支付相关习惯与需求,为优化行业支付服务提供参考,问卷填写仅需5分钟左右,所有信息严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您从事网约车驾驶的时长是
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要的接单平台是
滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
曹操出行
首汽约车
其他本地平台
多个平台同时接单
您的日均接单量大概是
10单及以下
11-20单
21-30单
31-40单
40单以上
您目前日均流水收入大概是
200元及以下
201-300元
301-500元
501-800元
800元以上
您目前使用最多的收付款工具是
微信支付
支付宝
平台专属钱包
银行卡转账
现金
其他
您平时会使用收付款工具完成哪些操作
接收平台结算流水
收取乘客额外费用(如高速费、停车费)
缴纳平台服务费/保证金
充值加油/充电
车辆维修保养缴费
日常消费支付
转账给他人
您目前更习惯哪种平台结算方式
即时结算(完成订单即结算可提现)
每日结算
每三日结算
每周结算
每月结算
您目前提现到账的等待时长是否能满足您的需求
完全满足,提现后立即到账
基本满足,当日到账即可
一般满足,次日到账也可以接受
不满足,经常等待超过两天
非常不满足,时常提现延迟
您对提现手续费的接受程度是
完全不能接受任何手续费
可以接受每月几笔免手续费,超出部分低手续费
只要手续费低于千分之一可以接受
只要能快速到账,少许手续费可以接受
对手续费不敏感
遇到乘客额外支付费用(高速费、停车费、搬运费等)时,您通常会选择哪种收款方式
微信直接收款
支付宝直接收款
让乘客添加到平台订单一起支付
现金收款
其他
您是否遇到过乘客不愿意线上支付额外费用的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
现阶段支付方式是否影响您的出车效率
影响非常大,经常因为支付问题耽误订单
有一定影响,偶尔会耽误时间
影响很小,几乎不耽误
完全没有影响
您目前遇到过的支付相关问题有哪些
平台提现到账慢
提现手续费高
收款码经常被乘客扫错/支付失败
额外费用支付流程麻烦
支付账户容易被风控限制
找不到合适的收款归集工具
信用卡/花呗收款手续费高
没有遇到过问题
您是否有将多个平台收入统一归集到一个账户的需求
需求非常强烈
有一定需求
不确定
需求不大
完全没有需求
如果有统一归集多个平台收入的支付工具,您是否愿意使用
非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
对于统一归集的支付工具,您能接受的手续费范围是
零手续费
0.1%及以下
0.1%-0.3%
0.3%-0.5%
0.5%以上也可以接受
您是否会使用支付工具的理财功能存放日常运营资金
经常使用
偶尔使用
从来不用,资金全部转出
听说过但没尝试过
只放少量资金尝试
您是否有支付相关的信贷/借款需求(如周转购车、车辆保养周转等)
需求很大,经常需要周转
偶尔有周转需求
几乎没有需求
从来没有需求
您选择支付工具时,最看重哪些方面
到账速度快
无手续费/手续费低
安全性高
操作简单易学
支持多平台收入归集
额外的福利优惠(如加油打折)
有周转信贷服务
请您对目前使用的平台支付服务打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏向于把收入放在哪里
个人银行卡
支付工具余额
平台钱包
现金取出存放
理财产品
您每个月大概需要提现多少次
1次及以下
2-4次
5-10次
11-20次
20次以上
您是否遇到过支付账户被冻结/限制提现的情况
经常遇到
偶尔遇到
听说同行遇到过,自己没遇到
从来没有遇到
您对网约车支付服务还有哪些改进建议
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