网约车司机线上线下接单需求调研

尊敬的网约车司机师傅,您好!为深入了解当前网约车司机不同接单方式的需求与偏好,我们开展本次调研,您的反馈对我们非常重要,调研仅用于行业研究,所有信息严格保密,感谢您抽出宝贵时间参与!
您从事网约车行业的时长
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的主要接单形式是
仅线上平台接单
线上接单为主,线下接单为辅
线下接单为主,线上接单为辅
仅线下接单
您选择线上平台接单的主要原因有哪些
订单来源稳定,不愁没单
平台统一结算,收款有保障
不用自己开发客源,省心省力
平台提供导航、行程管理等配套服务
可以自由选择接单时间和区域
其他
您选择线下接单的主要原因有哪些
不需要给平台抽成,收入更高
熟客固定客源,合作更稳定
时间更自由,不受平台规则约束
线下订单单程收费更高
可以自己规划路线,不用被平台派单强制派往偏远区域
其他
您对当前线上平台抽佣比例的满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下私人接单收款安全性的满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每天线上接单的订单量占总订单量的比例大概是
0%(完全不接线上单)
1%-30%
31%-60%
61%-90%
91%-100%(只接线上单)
您线下接单的客源主要来自哪里
长期合作的企业/单位
周边社区熟客介绍
固定站点驻点接单
自己通过社交渠道积累的客户
很少接线下单,没有固定客源
其他
您认为线上接单目前最大的问题是什么
抽佣比例太高,实际到手收入低
平台派单不合理,经常派远距离空驶单
平台规则多,容易被扣分罚款
订单单价越来越低,赚不到钱
提现不灵活,到账慢
客服沟通不畅,遇到问题得不到解决
其他
您认为线下接单目前最大的问题是什么
订单来源不稳定,有时候没单可接
收款没有保障,容易被逃单、欠账
没有平台担保,遇到乘客纠纷难以处理
开发新客源成本高,难度大
无法使用平台导航、行程记录等配套服务
合规风险高,容易被认定为非法营运
其他
您平均每个月线下接单的收入占总收入的比例大概是
0%(完全不接线下单)
1%-20%
21%-40%
41%-60%
61%以上
如果线下可以获得稳定订单,您是否愿意减少线上接单的占比
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意
您向其他司机推荐线下接单的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前线上接单模式的推荐可能性有多大?(0分完全不推荐,10分极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过线上平台克扣运费、罚款的情况
经常遇到
偶尔遇到
从来没有遇到过
您是否遇到过线下接单乘客逃单、不付款的情况
经常遇到
偶尔遇到
从来没有遇到过
您日常更倾向于接哪种类型的订单
短途日常订单
中长途城际订单
固定路线往返订单
预约包车订单
没有明显偏好
您认为哪类订单更适合线下接单
企业长期用车订单
个人固定通勤订单
旅游包车订单
婚庆用车订单
短途站点拼车订单
都不适合线下接单
其他
如果有第三方机构整合线下订单给您,您能接受的抽佣比例是多少
不抽佣(只收固定年费)
抽佣不超过5%
抽佣5%-10%
抽佣10%-15%
抽佣超过15%就无法接受
您希望整合线下订单的服务平台提供哪些核心功能
    ____________
您的车辆运营性质是
营运车辆
非营运车辆
您目前跑车是全职还是兼职
全职
兼职
您所在的城市是
一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市
对于线上和线下接单,您还有其他想要反馈的需求或建议吗
    ____________

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