网约车司机社区服务满意度及广告效果调查问卷

尊敬的网约车司机师傅,您好!为了解您对网约车司机社区服务的使用体验与满意情况,同时了解相关广告的传播效果,我们开展本次调研。本次调研为匿名调查,数据仅用于研究分析,大约耽误您5-8分钟时间,感谢您的支持与配合!
您的驾龄是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您从事网约车驾驶行业的时长是?
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您常用的网约车平台是?
滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
曹操出行
首汽约车
其他平台
您日均接单量大约是?
10单以内
11-20单
21-30单
31-40单
40单以上
您是否使用过针对网约车司机的社区服务平台/板块?
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
从未听说过
您最常使用的网约车司机社区服务是哪一类?
司机交流问答板块
权益福利兑换板块
技能培训学习板块
订单信息互助板块
申诉维权协助板块
线下活动组织板块
请您对网约车司机社区服务的界面易用性进行评分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机社区服务的信息更新及时性进行评分(1分非常不及时,5分非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机社区服务提供内容的实用性进行评分(1分完全没用,5分非常有用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机社区服务的客服响应速度进行评分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前使用的网约车司机社区服务整体满意度是?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向其他网约车司机推荐当前使用的社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前网约车司机社区服务最需要改进的地方是?
增加实用内容供给
优化界面操作体验
提升客服响应效率
增加更多福利权益
优化广告展示规则
增加互动交流功能
您希望网约车司机社区服务新增哪些功能?
    ____________
您在使用网约车司机社区服务过程中,是否看到过商业广告?
每次打开都能看到
经常看到
偶尔看到
从未看到
您看到的网约车司机社区广告,大多是什么类型的?
汽车用品/配件类
能源/加油充电类
餐饮美食类
金融保险类
生活服务类
出行周边类
其他类型
您认为网约车司机社区内的广告数量如何?
太多了,严重影响使用
偏多,有点影响体验
适中,完全可以接受
很少,没什么影响
您认为网约车司机社区内的广告和您的需求相关性如何?
完全不相关
大部分不相关
一半相关一半不相关
大部分相关
完全符合我的需求
您是否点击过网约车司机社区内的广告?
经常点击
偶尔点击
看到感兴趣的会点击
从来没有点击过
您是否通过网约车司机社区内的广告购买过相关产品或服务?
多次购买
购买过1-2次
从来没买过,但有购买意向
从来没买过,也没有意向
您对网约车司机社区内广告内容的信任度打多少分?(1分完全不信任,5分非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪种广告呈现形式您更容易接受?
首页顶部banner广告
帖子穿插原生广告
福利活动植入广告
开屏启动页广告
都不能接受
看到网约车司机社区的广告后,您会通过哪些渠道进一步了解产品?
直接点击广告跳转了解
去电商平台搜索相关产品
询问身边其他司机朋友
通过品牌官方渠道了解
不会进一步了解
您认为网约车司机社区内的广告对您日常跑车接单是否有帮助?
帮助很大
有一点帮助
完全没有帮助
反而有负面影响
对于网约车司机社区服务的优化以及广告投放,您还有什么其他建议?
    ____________

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