医护人员相关服务价格接受度与客户满意度调查问卷

您好,我们正在开展针对医护人员相关服务的价格接受度与客户满意度调研,恳请您花费几分钟时间填写这份问卷,您的反馈对我们非常重要,本次调研所有信息严格保密,感谢您的支持!
您是否接受过我们提供的医护相关服务
您的身份是
普通患者/服务对象
患者家属
长期就医服务使用者
其他
您的年龄区间是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您平均每年接受医护相关服务的频次是
1次及以下
2-5次
6-10次
11次及以上
您目前能接受的一次普通门诊挂号费用区间是
10元及以下
11-30元
31-50元
51-100元
100元以上
您认为目前医护服务的整体价格水平如何
非常便宜
比较便宜
价格适中
比较昂贵
非常昂贵
您认为哪类医护服务的价格压力最大
住院治疗费用
手术费用
常用药品费用
特需专家服务
体检项目
康复护理服务
急诊服务
如果提高医护服务的价格同时提升服务质量,您是否接受
完全不接受
不太接受
不确定
比较接受
完全接受
您是否愿意为一对一专属医护服务支付更高价格
完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
您认为当前医护服务的定价与服务质量是否匹配
完全不匹配
不太匹配
一般匹配
比较匹配
完全匹配
您对我们提供的医护人员服务整体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
请您对医护人员的专业能力进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医护人员的服务态度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对就诊/服务流程的便捷性进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医护服务的环境进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否觉得收费明细清晰透明
完全不清晰
不太清晰
一般
比较清晰
非常清晰
遇到价格异议时,您对我们的问题处理效率满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没有遇到过价格异议
您是否会再次选择我们的医护服务
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
您是否会向他人推荐我们的医护服务
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
您选择我们服务的主要因素是
价格合理
医护专业
服务态度好
交通便利
口碑推荐
就诊等待时间短
您对我们医护服务定价方面有什么意见或建议
    ____________
您对提升医护服务满意度还有哪些其他建议
    ____________

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