医护人员远程办公体验服务质量调查问卷

尊敬的医护工作者您好,本次调研旨在了解医护人员远程办公的体验与相关服务质量情况,为优化远程办公支持体系提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合。
您的性别
您的年龄
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职称
初级职称
中级职称
高级职称
无职称
您所在的医疗机构类型
三级医院
二级医院
社区卫生服务中心/乡镇卫生院
其他基层医疗机构
私立医疗机构
您开展远程办公的时长
少于3个月
3-6个月
7-12个月
1年以上
您每周开展远程办公的频率
1-2次
3-4次
5-6次
每天都进行
您主要开展的远程办公内容是以下哪一类
远程门诊/线上问诊
线上病例讨论/学术会诊
远程培训/继续教育
行政办公/事务处理
患者随访管理
其他
请您对远程办公使用的网络稳定性打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对远程办公平台的操作便捷性打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对远程办公平台的系统响应速度打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对远程办公相关设备的配备情况打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医疗机构提供的远程办公技术支持服务打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
远程办公过程中,您是否遇到过信息数据安全相关问题
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您对远程办公的信息安全保障是否放心
完全不放心
不太放心
一般
比较放心
非常放心
请您对远程办公沟通协作的顺畅程度打分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对远程办公的工作效率打分(1分非常低,5分非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
和线下办公相比,远程办公的工作压力如何
远低于线下
略低于线下
基本一致
略高于线下
远高于线下
您认为远程办公过程中遇到的主要问题有哪些
网络不稳定
系统操作复杂
信息传递不顺畅
设备性能不足
信息安全隐患
与患者/同事沟通受限
工作与生活边界模糊
技术支持不及时
没有遇到明显问题
其他
您对医疗机构当前提供的远程办公整体服务质量是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向其他同行推荐当前医院使用的远程办公服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意后续增加远程办公的工作占比
非常不愿意
不愿意
无所谓
愿意
非常愿意
您对优化远程办公服务质量还有哪些具体的建议
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