医护人员的远程办公体验服务质量调查问卷

您好!为了解医护人员的远程办公体验,优化远程办公相关服务质量,我们开展本次调研,您的反馈对我们非常重要,请根据您的实际情况填写
您的性别
您的年龄范围是
20-25岁
26-30岁
31-40岁
41岁及以上
您的职称是
初级职称
中级职称
副高级职称
高级职称
您所在的医院等级是
一级医院
二级医院
三级医院
其他
您开展远程办公的时长是
不到3个月
3个月-1年
1年-3年
3年以上
您平均每周开展远程办公的频率是
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您开展远程办公主要负责的工作内容包含哪些
线上问诊咨询
远程病例讨论
线上学术培训
远程病例会诊
行政办公事务
其他
您对目前使用的远程办公系统整体稳定性是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前远程办公系统的操作便捷性如何
非常不便捷
不便捷
一般
便捷
非常便捷
您对远程办公过程中的音视频传输质量是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前远程办公平台对患者隐私和医疗数据的保护力度如何
完全没有保障
保障不足
一般
保障较好
保障非常到位
整体来看,您对当前的医护人员的远程办公体验是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
请您对远程办公服务的响应速度打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对远程办公服务的问题解决效率打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在远程办公过程中遇到过哪些问题
系统卡顿闪退
音视频不同步
功能不足无法满足需求
数据加载缓慢
操作复杂学习成本高
未遇到明显问题
其他
远程办公对您的工作效率有什么影响
大幅降低工作效率
一定程度降低效率
几乎没有影响
一定程度提升效率
大幅提升工作效率
远程办公对您和患者的沟通质量有什么影响
大幅降低沟通质量
一定程度降低沟通质量
几乎没有影响
一定程度提升沟通质量
大幅提升沟通质量
对比线下办公,远程办公是否降低了您的工作压力
完全没有,压力反而更大
降低了很少一部分压力
没有明显变化
降低了不少压力
大幅降低了工作压力
您认为远程办公相比线下办公的优势有哪些
时间灵活可自主安排
减少通勤时间成本
突破地域限制对接资源
拓展服务患者的范围
没有明显优势
其他
您希望在哪些方面优化远程办公相关服务
提升系统稳定性
优化音视频效果
增加实用功能
提升数据安全性
简化操作流程
加强客服支持
其他
您向其他同行推荐当前使用的远程办公服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对优化医护人员远程办公服务还有哪些具体建议
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