基层工作者品牌忠诚度与用户体验调查问卷

您好,我们正在开展针对基层工作者的品牌使用体验与忠诚度调研,本次调研为匿名形式,数据仅用于研究分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的性别是
您的年龄区间是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的基层工作岗位类型是
社区基层工作者
乡镇基层工作者
企事业单位基层一线员工
公共服务基层窗口人员
其他基层岗位
您从事基层工作的年限是
1年及以下
2-5年
6-10年
11年及以上
您月均收入水平在哪个区间
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001元及以上
日常工作与生活中,您是否有固定优先选择的品牌
是,大部分品类都有固定选择
只有少数常用品类有固定选择
没有,基本都是随机购买选择
您日常接触最多的品牌品类是哪些
日用快消品
办公文具设备
出行交通服务
通讯网络服务
餐饮食品类
医疗健康类
休闲服饰类
金融服务类
您向他人推荐您常用品牌的可能性有多大(0-10分,0分完全不愿意推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用品牌的整体使用体验打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌的产品质量满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌的价格合理性满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌的售后服务满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌贴合基层工作者需求的匹配度满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
同一品类下,当有其他品牌推出更低价格的产品时,您会
依然选择常用品牌
会尝试购买低价品牌
直接更换为低价品牌
同一品类下,当其他品牌推出更丰富的功能时,您会
依然选择常用品牌
会尝试购买新品牌
直接更换为新品牌
当您需要购买该品类产品时,您第一反应会想到您常用的这个品牌吗
一定会,是我的第一选择
偶尔会想到,不一定是第一选择
基本不会想到
您连续选择同一个常用品牌的时长大概是
不到1年
1-3年
4-6年
7年及以上
您坚持选择同一个品牌的主要原因是什么
产品质量稳定靠谱
价格符合我的消费预算
用习惯了懒得换
品牌口碑好值得信任
购买渠道方便随时能买到
符合我的工作场景需求
售后服务有保障
您会因为哪些原因更换现有常用品牌
产品质量下降
价格上涨超出预算
现有品牌无法满足新的工作需求
遇到更符合需求的新品牌
购买渠道不再方便
售后服务变差
品牌出现负面新闻
您是否会主动关注您常用品牌的新品发布信息
经常关注
偶尔关注
几乎不关注
您是否会购买该品牌推出的同品类衍生产品
一定会尝试购买
如果有需求会购买
基本不会购买
您获取品牌信息最主要的渠道是
线下门店宣传
社交平台推荐
同事朋友推荐
短视频平台广告
官方公众号宣传
搜索平台主动了解
您认为当前常用品牌在哪些方面还需要改进,以更好适配基层工作者的需求
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