您的职业属于以下哪类基层工作者群体？
社区工作者
制造业一线员工
物流/快递人员
餐饮零售服务人员
建筑/环卫工人
其他基层岗位
您的工作年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在选购日常消费品时，您对品牌的关注程度如何？
非常关注，只选固定品牌
比较关注，优先选知名品牌
一般，价格合适就行
不太关注，随意购买
您认为影响您对品牌忠诚度的最重要因素是什么？
产品质量
价格实惠
购买便利性
售后服务
品牌口碑
您通常在哪些渠道了解新品牌信息？
短视频平台（抖音/快手等）
社交软件（微信/微博等）
电商平台推荐
同事朋友推荐
线下门店/广告
其他
当您对某品牌感到满意时，您会重复购买该品牌产品的频率是？
每次都买同一品牌
大多数时候买同一品牌
偶尔换其他品牌
经常更换品牌
您向身边同事或朋友推荐您常用品牌的可能性有多大？（0-10分，0分极不可能，10分极有可能）
您认为基层工作者群体在品牌选择上最看重哪一点？
性价比高
耐用可靠
品牌形象贴合身份
售后有保障
购买渠道方便
您曾因哪些原因放弃过某个品牌？
价格上涨
质量下降
服务态度差
购买不方便
出现负面新闻
其他
请您对常用品牌的整体用户体验打分（1-5星，5星为最佳）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在品牌促销活动中，哪种方式最能提升您的好感度？
直接降价
满减优惠券
积分兑换礼品
会员专属折扣
抽奖活动
您是否愿意为品质更好的品牌支付更高价格？
非常愿意
愿意，但幅度有限
视情况而定
不愿意，价格优先
您认为品牌在哪些方面最需要提升用户体验？
产品功能设计
客服响应速度
物流配送效率
售后维修服务
线上操作便捷性
线下门店体验
您使用手机APP购物时，最影响您体验的问题是？
页面加载慢
操作流程复杂
信息不透明
支付不安全
广告过多
您平均每月用于品牌消费的金额大约是？
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上
您最信任哪些类型的品牌宣传方式？
官方旗舰店信息
权威媒体测评
真实用户评价
明星/网红代言
线下实体体验
当品牌出现负面事件时，您的态度是？
坚决抵制，不再购买
看事件严重程度
观望一段时间再决定
不受影响，继续购买
您对目前最常用品牌的售后满意度打分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌是否应针对基层工作者群体推出专属产品或服务？
非常应该
应该，能体现关怀
无所谓
不应该，一视同仁即可
您希望品牌在哪些方面体现对基层工作者群体的关怀？
价格优惠
灵活配送时间
专属客服通道
技能培训支持
节日福利
其他
您对提升基层工作者群体品牌忠诚度与用户体验还有哪些建议？