您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您当前的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上
您的职业类型是
在校学生
企业/公司职员
机关/事业单位工作人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您日常购买商品/服务更倾向于通过哪种渠道
线下实体门店
综合电商平台
社交电商平台
品牌官方小程序/官网
直播带货渠道
私域代购
您在选购商品时，通常会优先关注哪些因素
价格高低
产品质量
品牌口碑
外观设计
功能实用性
售后服务
环保属性
他人推荐
您平均每周大概会主动浏览、搜索需要购买的商品几次
几乎不浏览
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
当您有明确购买需求时，您一般会提前多久开始做选购准备
当天就决定购买
提前1-3天
提前4-7天
提前1-2周
提前1个月以上
您购买非刚需商品的主要触发原因是什么
刷到推荐刚好感兴趣
遇到平台/门店降价促销
身边朋友同事都在用
刷到内容被种草
纪念日/节日需要送礼
其他
您对当前市场上同类品牌产品满足您需求的整体满意度打几分？（0分非常不满意，10分非常满意）
您在购买过程中，最常遇到的问题有哪些
找不到符合需求的产品款式/功能
价格虚高，超出预算
产品信息不透明，无法判断真实质量
导购推销过度，体验不好
线上购买货不对板，退换麻烦
支付方式不便捷
物流配送太慢
遇到购买问题后，您通常会怎么处理
直接放弃购买，换其他品牌
联系客服反馈，等待解决
忍忍算了，将就购买
向身边人吐槽这个品牌
投诉到平台相关部门
您了解产品信息，获取选购参考的主要渠道有哪些
品牌官方宣传
电商平台评价区
小红书/抖音等社交平台种草笔记
亲朋好友推荐
第三方测评内容
线下体验
您是否会因为销售推荐的产品不符合您的预期，而放弃在该品牌购买所有商品
肯定会
大概率会
不一定，看情况
大概率不会
肯定不会
您能够接受的线上购物配送最长等待时长是
1天以内
2-3天
4-7天
8-15天
半个月以上也可以
您购买商品时，更倾向于选择
性价比更高的平替产品
知名度更高的品牌产品
小众但设计独特的产品
功能最强的高端产品
您每个月在日常消费类商品/服务上的总支出大概是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
哪些因素会促使您重复购买同一个品牌的产品
产品质量稳定可靠
价格划算优惠多
售后服务好
品牌理念符合我的价值观
购买便捷不用再选
积分福利多
当您想要购买的商品超出预算时，您最常用的解决方式是
先不买，降价后再买
选择同价位其他品牌替代
分期购买
攒钱后再买
咬咬牙直接买
您认为当前销售服务还有哪些可以改进的地方，请简单说明