您最近一次接受销售推荐服务是在什么场景下
线下实体门店购物
线上电商平台购物
金融/保险服务咨询
教育培训咨询
房产/汽车销售
其他场景
您最近半年接受销售推荐服务的频率是
几乎没有
平均1-3个月1次
平均每个月1-2次
平均每周1-2次
每周3次及以上
您是否主动寻求过销售的推荐服务
经常主动咨询推荐
偶尔主动咨询推荐
几乎从不主动，都是销售主动推荐
从来没有主动过
请您对销售推荐服务的整体响应速度打分（1分最慢，5分最快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对销售推荐内容的匹配度打分（1分完全不匹配，5分完全符合我的需求）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对销售的专业度打分（1分很不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对销售的服务态度打分（1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
销售推荐过程中，是否存在过度推销、反复纠缠的情况
每次都会遇到
经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过
从来没有遇到过
您认为销售推荐的产品价格是否透明
完全不透明，存在隐藏收费
不太透明，需要反复询问才说明
基本透明，主要费用都会说明
非常透明，所有相关费用都讲清楚
销售给您推荐产品时，通常会介绍哪些内容
产品核心功能
产品价格与优惠活动
竞品对比优势
售后服务政策
用户真实评价
其他内容
您认为销售推荐的信息真实度如何
大部分都是虚假夸大的
有部分内容夸大不实
基本真实，只有少量美化
完全真实，没有夸大
您是否购买过销售给您推荐的产品/服务
每次推荐都会购买
大部分时候会购买
偶尔会购买
几乎从不购买
从来没有购买过
购买销售推荐的产品后，您对产品的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
购买后，实际产品和销售推荐的内容是否一致
完全不一致，差异很大
部分不一致，有一定差异
基本一致，差异很小
完全一致，没有差异
如果再次有购物/咨询需求，您是否愿意再次接受该销售的推荐
您向身边亲友推荐接受该销售/该品牌的销售推荐服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您更喜欢销售通过哪种方式给您做推荐
面对面沟通推荐
电话沟通推荐
微信/线上聊天推荐
商品详情页内置推荐
短信推送推荐
您能接受的销售推荐时长大概是多久
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上，直到我了解清楚为止
哪些因素会提升您对销售推荐的信任度
销售客观说明产品优缺点
出示真实的用户案例
提供明确的售后保障
销售不强行推销，给我自主选择空间
销售准确抓住我的需求
品牌口碑好
哪些情况会让您对销售推荐产生反感
过度推销，反复纠缠
推荐完全不符合我的需求
夸大产品效果，虚假宣传
隐瞒产品缺点和附加费用
销售态度不耐烦
推荐时长太久，耽误时间
您认为当前销售推荐服务最大的问题是什么
不了解用户需求，推荐不匹配
夸大宣传，信息不真实
过度推销，体验感差
销售不专业，解答不了疑问
价格不透明
没有明显问题