您从事销售工作的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所负责销售的产品/服务类型属于
实体消费品
工业用品/原材料
软件/SAAS服务
咨询/金融服务
医疗健康产品
其他
请您对目前销售工具系统的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用公司内部销售管理系统时，遇到操作障碍的频率是
几乎每次使用都遇到
每周都会遇到几次
每月遇到1-2次
很少遇到，几乎没有
您在使用销售工具系统时，最常遇到的障碍是（可多选）
系统加载卡顿，响应慢
功能入口难找，操作逻辑复杂
数据更新不及时，信息不准确
权限分配不合理，需要的功能用不了
移动端功能不全，外出使用不方便
缺少培训，不会使用新功能
其他
请您对公司提供的销售物料（宣传册、案例、演示视频等）的可用性进行评分（1分完全不能用，5分完全满足需求）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在获取和使用销售物料时遇到的障碍包括（可多选）
物料更新不及时，内容和现行产品不符
物料存储分散，找起来费时间
物料格式不合适，无法直接发给客户
物料针对性差，不符合不同客户场景需求
物料制作周期长，不能及时拿到需要的内容
没有遇到明显障碍
其他
请您对后台支持部门（产品、运营、客服等）响应销售需求的速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您向后台支持部门提出问题后，问题得到有效解决的比例是
低于20%，基本解决不了
20%-40%，偶尔能解决
40%-60%，一半能解决
60%-80%，大部分能解决
80%以上，几乎都能解决
您在寻求内部支持时遇到的常见障碍是（可多选）
对接流程复杂，不知道该找谁
响应不及时，等待时间过长
对接人员不专业，解决不了问题
需求提报后没下文，没人跟进
支持服务时间有限，非工作时间找不到人
没有遇到明显障碍
其他
请您对公司提供的销售培训的实用性进行评分（1分完全没用，5分非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在参加销售培训时遇到的障碍是（可多选）
培训内容和实际工作脱节
培训时间和工作冲突，没法参加
培训形式枯燥，吸收效果差
培训内容更新慢，跟不上产品变化
缺少针对性培训，不同层级需求满足不了
没有遇到明显障碍
其他
您在获取客户资源/线索时，是否存在障碍
障碍非常大，基本拿不到有效线索
有较大障碍，线索质量很差
有少量障碍，偶尔能拿到合格线索
几乎没有障碍，能稳定获取符合要求的线索
您在客户跟进过程中遇到的障碍来自哪些方面（可多选）
客户信息不全，缺少关键联系方式/需求信息
内部审批流程长，没法及时给客户报价/方案
跨部门配合不畅，项目推进慢
产品价格政策不清晰，没法准确给客户介绍
授权不足，没法灵活应对客户需求
其他
请您对公司现行销售考核政策的合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前销售考核政策带来的障碍包括（可多选）
考核指标不合理，压力过大
考核标准不清晰，经常变动
奖惩不公平，多劳不多得
只看结果不看过程，不体谅客观障碍
没有带来明显障碍
其他
您遇到使用障碍后，是否愿意主动反馈
非常愿意，反馈后能解决问题
愿意反馈，但不指望能解决
不太愿意，反馈了也没用
完全不会反馈，嫌麻烦
整体来看，您认为当前公司内部服务对销售工作的支撑质量打几分（1分完全不支撑，5分支撑非常到位）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★