您从事销售工作的年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的销售领域是
To B企业服务销售
快消零售销售
工业产品销售
房地产销售
医药健康销售
金融产品销售
其他领域
您在获客环节遇到的主要障碍有（可多选）
目标客户线索获取难度大
获取的线索精准度低
获客成本过高
缺乏有效的获客渠道
获客周期太长
没有遇到明显障碍
请对您目前获取的客户线索质量打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在客户初次沟通环节遇到的主要障碍有（可多选）
很难接通客户电话/得到客户回复
客户对产品/品牌完全不了解，沟通门槛高
客户需求模糊，很难快速挖掘
竞争对手已经提前对接了客户
开场白很难吸引客户兴趣
没有遇到明显障碍
您在需求挖掘环节遇到的主要障碍有（可多选）
客户不愿意透露真实需求和预算
客户自身也不清楚具体需求
多客户角色对接时，需求不一致
很难判断需求的真伪
缺乏专业的提问引导技巧
没有遇到明显障碍
您在产品介绍演示环节遇到的主要障碍有（可多选）
产品功能不能满足客户个性化需求
缺乏配套的演示素材/案例支持
价格过高不好向客户解释
对产品技术细节不熟悉，无法解答专业问题
很难结合客户痛点突出产品优势
没有遇到明显障碍
您在方案报价环节遇到的主要障碍有（可多选）
没有灵活的定价权限
不清楚怎么针对不同客户做报价方案
报价后客户没有反馈
客户觉得报价远高于预期
竞争对手报价更低，没有价格优势
没有遇到明显障碍
您在商务谈判环节遇到的主要障碍有（可多选）
客户提出的条款公司无法满足
谈判中客户不断提出新的要求
决策者不直接参与谈判，对接人没有决策权
很难把握客户的底线
合同条款沟通内耗太多
没有遇到明显障碍
您在促进成交环节遇到的主要障碍有（可多选）
客户决策周期太长，不断拖延
客户被竞品抢走
客户内部意见不统一，无法决策
缺少有效的促单手段
客户临时改变需求取消合作
没有遇到明显障碍
您在售后维护环节遇到的主要障碍有（可多选）
售后问题需要对接其他部门，响应太慢
客户对售后不满意，影响复购和转介绍
很难持续跟进维护老客户关系
老客户转介绍意愿低
售后责任划分不清晰，需要销售兜底
没有遇到明显障碍
您遇到的内部协作障碍主要包括（可多选）
产品部门无法及时响应客户定制需求
售前技术支持不到位
交付部门无法按时完成交付
市场部门提供的物料/活动支持不足
跨部门沟通成本太高，效率低下
没有遇到明显障碍
销售工具使用层面的障碍有哪些（可多选）
CRM系统操作复杂，增加额外工作量
缺少获客/客户管理相关的好用工具
现有工具数据不准确，影响客户跟进
工具功能不能匹配实际销售流程
不会使用公司提供的销售工具
没有遇到明显障碍
您在个人能力层面遇到的障碍有哪些（可多选）
缺乏系统的销售技巧培训
对行业/产品知识掌握不足
时间管理能力不足，跟进客户优先级混乱
心态容易被失败打击，抗压能力不足
没有足够的决策权，很多事情需要层层审批
没有遇到明显障碍
请您给公司目前解决销售障碍的响应效率打分（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为解决当前销售障碍最需要公司提供哪方面支持（可多选）
提供更多高质量的客户线索
优化定价和授权机制，给一线更多灵活性
加强产品竞争力，满足客户更多需求
优化跨部门协作流程，提升响应效率
提供更针对性的销售技巧培训
升级好用的销售数字化工具
其他
请您描述一下目前遇到的最影响业绩达成的一个销售障碍
您对公司优化销售支持、解决销售障碍还有哪些其他建议？