您好，本次问卷旨在调研销售岗位的核心工作需求与面临的挑战，收集的信息仅用于优化销售支持体系，所有数据严格保密，请您放心填写，感谢您的配合！
您目前所在的销售行业是
快消零售
B2B企业服务
医疗医药
金融保险
房地产
工业制造
互联网科技
教育培训
其他
您的销售岗位级别是
一线销售代表
销售主管
销售经理
销售总监
销售VP及以上
您从事销售工作的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前的客户开发主要依赖哪种渠道
公司提供线索
自主开发
老客户转介绍
线上营销获客
行业展会活动
其他
您日常工作中占比最多的三项工作内容是
客户线索开发
需求沟通与产品演示
商务谈判与签单
客户维护与复购
售后问题处理
销售数据整理汇报
参加内部培训会议
您对当前公司提供的销售支持工具的满意程度打分（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）
您认为完成销售目标最大的阻力来自哪里
优质客户线索不足
产品竞争力不足
价格没有优势
内部审批流程繁琐
竞争对手降价抢单
自身销售能力不足
售后支持跟不上
您在客户线索开发阶段最需要得到哪些支持
精准的目标客户名单
获客渠道资源开放
获客工具培训
专业内容营销支持
线索筛选标准指导
团队协同获客支持
您在需求沟通阶段遇到的核心问题有哪些
无法准确挖掘客户真实需求
客户对产品价值不认可
客户需求模糊无法匹配产品
客户同时对比多家竞品难以突出优势
沟通时无法快速建立客户信任
您在商务谈判阶段最需要什么支持
灵活的价格审批权限
针对性的竞品谈判话术
高层对接支持
定制化方案输出支持
快速的合同审批流程
您认为成交后客户维护的核心目标是
促进老客户复购增购
获取老客户转介绍
降低客户投诉退单率
挖掘客户新的需求点
打造客户口碑案例
您当前平均每个月能开发多少个新客户
3个及以下
4-8个
9-15个
16-30个
30个以上
您当前的客户跟进转化率大概是多少
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-50%
50%以上
您认为当前公司的销售激励政策是否能匹配您的付出
完全不匹配，激励严重不足
不太匹配，激励力度偏低
基本匹配，符合预期
比较匹配，激励比较到位
完全匹配，激励很充足
您认为提升销售业绩最需要的培训支持是哪些
产品知识培训
销售沟通技巧培训
谈判技巧培训
客户维护技巧培训
行业知识培训
新销售工具使用培训
团队管理培训（仅针对管理岗）
您认为当前内部跨部门协作的效率如何
非常低，严重影响签单
比较低，经常拖进度
一般，偶尔会出问题
比较高，大部分时候能顺畅推进
非常高，完全不影响业务推进
跨部门协作中您最常遇到的问题是
产品部门无法按需定制方案
市场部门提供的物料不符合一线需求
技术部门响应速度太慢
售后部门处理客户问题不及时
财务部门回款流程太繁琐
运营部门数据支持不到位
您认为您当前的工作量是否饱和
严重过载，完全无法应付
比较饱和，偶尔需要加班
刚好饱和，能按时完成工作
比较轻松，还有余力承接更多业务
工作量很低，有大量闲置时间
您认为公司当前在销售支持方面最需要改进的一个点是什么