您在公司的岗位类别是
一线销售
销售主管
销售经理
销售支持人员
其他销售相关岗位
您使用当前销售期望功能的时长是
少于3个月
3-6个月
6-12个月
1-3年
3年以上
您使用销售期望功能的频率是
每天多次使用
每天使用1次
每周3-5次
每周1-2次
每月少于1次
您对销售期望功能整体满意度的评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向同事推荐使用当前销售期望功能的可能性有多大?(0-10分)
您认为销售期望功能的界面设计是否清晰易用
非常清晰易用,上手无压力
比较清晰,需要简单学习
一般,部分界面逻辑混乱
比较复杂,学习成本高
非常难用,经常找不到功能入口
您认为销售期望功能的加载/响应速度如何
速度很快,无等待卡顿
速度较好,偶尔轻微卡顿
一般,卡顿情况可接受
比较慢,频繁卡顿影响使用
非常慢,经常无法正常加载
销售期望功能对目标客户的筛选准确性如何
非常准确,筛选出的都是高意向客户
比较准确,大部分客户符合预期
一般,准确率大概在一半左右
准确性较差,很多无效客户
完全不准确,无法筛选出有效客户
销售期望功能给出的客户期望描述清晰吗
非常清晰,能直接了解客户核心需求
比较清晰,大部分信息能读懂
一般,部分描述模糊,需要额外判断
比较模糊,很难把握客户真实期望
完全不清晰,没有参考价值
销售期望功能是否能帮助您缩短客户跟进周期
帮助非常大,跟进周期缩短了30%以上
有一定帮助,缩短了10%-30%
帮助不大,几乎没有变化
没有帮助,反而延长了跟进周期
不清楚,没对比过
销售期望功能是否能提升您的成单转化率
提升非常明显,转化率提升20%以上
有一定提升,提升幅度在5%-20%
几乎没有提升
反而降低了转化率
不清楚,没统计过
您日常使用销售期望功能最多的场景是哪些
新客意向筛选
老客需求挖掘
跟进优先级排序
销售策略制定
客户分层管理
业绩目标拆解
其他
您认为销售期望功能的数据更新及时性如何
非常及时,客户信息变化实时更新
比较及时,1-2天内会更新
一般,3-7天更新一次
更新不及时,经常拿到过期信息
非常不及时,数据长期不更新
销售期望功能和您使用的其他销售工具(如CRM、客户管理系统)兼容性如何
兼容性很好,数据同步顺畅无问题
兼容性较好,偶尔出现同步错误
一般,需要手动调整数据
兼容性较差,经常无法同步
完全不兼容,无法和其他工具配合使用
遇到功能使用问题时,您能快速找到解决方法吗
完全可以,有清晰的帮助文档或客服支持
大部分可以,问题不难解决
一般,偶尔需要询问他人才能解决
比较难,经常找不到解决方法
完全不行,没有任何支持渠道
您对销售期望功能数据安全稳定性的评分是(1分非常不安全,经常丢失数据,5分非常安全稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前销售期望功能最需要优化的部分是哪些
界面操作流畅度
筛选准确性
数据更新速度
功能兼容性
响应加载速度
帮助支持服务
功能丰富度
其他
当前销售期望功能提供的功能数量是否能满足您的工作需求
完全满足,现有功能足够使用
基本满足,大部分需求能覆盖
一般,部分需求无法满足
不太满足,很多常用需求没有实现
完全不满足,无法支撑工作开展
您目前在使用销售期望功能过程中,遇到的最大问题是什么
您是否希望增加自定义销售期望规则的功能
非常需要,可以根据我负责的行业/客群调整规则
有一定需求,偶尔会需要自定义调整
无所谓,现有固定规则就可以
不太需要,现有规则足够用
完全不需要,自定义会增加工作量
您是否需要增加客户期望变化提醒功能(客户需求改变时主动推送通知)
非常需要,能帮助我及时调整跟进策略
有需要,偶尔会用到
无所谓
不太需要,我会主动查看
完全不需要,推送会造成打扰