您所在企业的销售规模是
年销售额低于100万
年销售额100万-500万
年销售额500万-2000万
年销售额2000万-1亿
年销售额1亿以上
您在企业中的岗位是
基层销售人员
销售主管
销售经理
销售总监
企业高层管理者
非销售类管理岗位
您所在企业目前是否已经落地实施了销售质量评价政策
已经全面实施
仅在部分区域/团队试点
正在制定中,尚未实施
没有相关政策
请您对销售质量评价政策的合理性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对销售质量评价政策的可执行性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现行销售质量评价政策的考核指标设置是否清晰
非常清晰,所有指标都明确可衡量
大部分指标清晰,少数指标存在模糊
指标设置模糊,难以把握标准
完全没有清晰的指标
您所在企业的销售质量评价政策包含以下哪些维度
客户满意度维度
销售合规维度
成单转化率维度
客户复购/留存维度
客户拓展数量维度
售前服务质量维度
售后服务质量维度
团队协作维度
销售质量评价政策实施后,您的销售工作压力有什么变化
压力大幅增加
压力略有增加
没有明显变化
压力略有降低
压力大幅降低
您认为销售质量评价政策对您的销售行为有多大影响
影响非常大,完全改变了我的销售方式
有一定影响,调整了部分销售动作
影响很小,几乎没有改变销售方式
完全没有影响
销售质量评价政策实施后,您在工作中做出了哪些正向调整
更重视客户需求挖掘而非单纯推销
更注重维护老客户关系
更遵守销售合规要求
更关注服务过程质量
更主动提升自身销售专业能力
没有做出任何调整
您认为当前销售质量评价政策对提升整体销售质量的帮助有多大(1分完全没帮助,5分帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
销售质量评价政策实施后,企业整体客户满意度有什么变化
明显提升
略有提升
基本没有变化
略有下降
明显下降
销售质量评价政策实施后,团队的销售成交率有什么变化
明显提升
略有提升
基本没有变化
略有下降
明显下降
销售质量评价政策实施后,客户的复购率有什么变化
明显提升
略有提升
基本没有变化
略有下降
明显下降
您认为现行销售质量评价政策是否公平公正
非常公平公正
基本公平公正
不太公平,存在较多不合理
非常不公平
您认为现行销售质量评价政策存在哪些问题
指标设置过于复杂,增加额外工作负担
过度侧重过程指标,忽略实际业绩结果
评价标准不透明,结果难以服众
评价频率不合理,过于频繁
和薪酬/晋升挂钩不合理,无法体现价值
没有明显问题
您的销售业绩与销售质量评价结果的关联程度是
完全绑定,业绩结果很大程度由评价决定
部分关联,评价结果影响部分业绩薪酬
关联很小,评价不影响业绩计算
完全不关联
销售质量评价结果对您的个人薪酬收入有什么影响
收入明显提升
收入略有提升
基本没有变化
收入略有下降
收入明显下降
销售质量评价政策对您个人的职业发展晋升有什么影响
让晋升标准更清晰,更有努力方向
有一定正向推动,但影响不大
没有任何影响
增加了晋升门槛,对晋升有负面影响
您向其他企业推荐推行这套销售质量评价政策的可能性有多大?(0-10分)