您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是
在校学生
企业/公司职员
事业单位/公务员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您目前的月可支配收入是
2000元及以下
2001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上
您日常购物更偏好选择哪种渠道
完全线上购物
大部分情况线上,偶尔线下
线上线下各占一半
大部分情况线下,偶尔线上
完全线下购物
您选择线上购买商品的主要原因有哪些
价格更便宜
随时随地可以下单,不受时间地点限制
商品种类更多选择更丰富
不用出门,送货上门更方便
更容易对比不同商品的参数和评价
可以找到线下门店没有的小众商品
购物流程更高效节省时间
其他
您选择线下购买商品的主要原因有哪些
可以直接触摸、体验商品实物
不用担心买到假货,质量更有保障
买完就能立即拿到商品,不用等快递
可以现场咨询工作人员获得更专业的建议
逛街购物是一种休闲娱乐方式
售后退换更方便
享受线下门店的专属服务
其他
您认为线上购物目前存在哪些缺点
商品实物和图片/描述不符,容易踩雷
质量没有保障,假货多
退换货流程麻烦,需要自行寄回
个人信息容易泄露
物流可能出现破损、丢件、延迟送达等问题
无法获得即时的服务体验
其他
您认为线下购物目前存在哪些缺点
价格比线上高
出门逛街花费时间多,比较劳累
门店商品种类少,可选范围小
找不到想要的商品需要跑很多家店
门店营业时间固定,不方便随时购买
容易冲动消费买到不需要的商品
停车、排队结账浪费时间
其他
您会不会在线下门店体验商品后,转而去线上购买同款商品
您会不会在线上浏览了解商品信息后,转而去线下门店购买同款商品
您对线上购物的整体满意度打多少分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购物的整体满意度打多少分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来您会增加线上购物还是线下购物的占比
大幅增加线上购物占比
小幅增加线上购物占比
保持现有占比不变
小幅增加线下购物占比
大幅增加线下购物占比