您在当前公司的任职时长是
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否享受过公司提供的与教育提升相关的福利
是，多次享受
是，享受过1次
从未享受过
不知道有这类福利
您对公司现有教育资源覆盖范围的公平性打分（1分非常不公平，5分非常公平）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对不同岗位级别之间教育资源分配的公平性打分（1分非常不公平，5分非常公平）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对不同司龄员工之间教育资源分配的公平性打分（1分非常不公平，5分非常公平）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对不同学历背景员工之间教育资源分配的公平性打分（1分非常不公平，5分非常公平）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公司教育资源向哪类群体倾斜过度
高层管理岗位
核心城市站点员工
高学历员工
新入职员工
没有倾斜过度的情况
您希望公司优先在哪些场景增加普惠性教育资源
线上业务技能培训
学历提升补助
职业资格考证补贴
通用能力提升课程
管理能力培训
心理健康教育课程
您对当前公司提供的教育福利整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司教育福利覆盖的内容丰富度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司教育资源的质量满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司教育福利的领取灵活性满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公司教育福利最主要的问题是
资源分配不公平，只有少部分人能享受
资源质量差，学不到有用内容
领取流程太复杂，门槛太高
福利金额/时长不够，无法满足需求
没有明显问题
如果开放更多普惠教育福利，您希望获得哪些支持
报销学历提升学费
免费线上学习平台会员
线下培训课程免费名额
考证报名费/教材费补贴
脱产学习保留岗位的政策支持
学习时间调整支持
您是否认同教育资源公平分配能够提升客服团队的整体稳定性
您认为教育资源公平分配对您个人工作积极性的影响是
极大提升积极性
有一定提升作用
没有影响
会降低积极性
不确定
您所在团队中，普通一线客服获得优质教育资源的机会是否和管理人员平等
完全平等
基本平等
不平等，管理人员机会多很多
完全不平等，普通客服几乎没有机会
不清楚
您是否认为公司当前的教育福利政策只偏向新员工，老员工无法享受
完全符合，确实只偏向新员工
部分符合，新员工福利更多
不符合，新老员工福利一致
不清楚
您有多大可能性会向其他同事推荐公司的教育相关福利（0分完全不推荐，10分非常推荐）