您的年龄范围是
18-22岁
23-27岁
28-32岁
33-37岁
38岁及以上
您目前的状态是
正在求职客服岗位
已经从事客服工作1年以内
已经从事客服工作1-3年
已经从事客服工作3年以上
您最高学历的毕业院校类型是
双一流/985/211院校
普通公办本科院校
民办本科院校
公办专科院校
民办专科院校
职业技能院校
其他
您所学专业属于哪一类别
文科类专业
理科类专业
工科类专业
艺术类专业
客服服务相关专业
其他专业
您在求职客服岗位时，是否因毕业院校层次受到过区别对待
您认为当前客服岗位招聘中，对不同学历层次求职者的要求是否公平
您在求职时，招聘企业是否要求客服岗位求职者必须满足特定学历门槛
是，几乎所有企业都要求
大部分企业要求
少数企业要求
几乎没有企业要求
您认为客服岗位设置学历门槛是否合理
非常合理，客服也需要高学历支持工作
比较合理，部分高端客服确实需要对应学历
不合理，客服工作能力和学历无关
非常不合理，是教育资源不公平的体现
您认为目前客服招聘中，教育资源相关的不公平体现在哪些方面
非名校毕业生简历筛选通过率低
相同条件下名校毕业生起薪更高
晋升机会更偏向高学历名校毕业生
低学历求职者无法获得笔试面试机会
没有感受到明显不公平
您是否接受过付费的客服岗位就业培训资源
是，接受过高价付费培训
是，接受过低价付费培训
没有接受过付费培训，仅使用免费资源
没有接受过任何相关培训
您认为不同收入家庭的求职者，能获取的客服岗位求职培训教育资源是否公平
您所在地区的学校提供的客服相关就业指导资源是否充足
您认为不同地区的高校提供的客服专业教育资源差距大吗
差距非常大
差距比较大
差距一般
差距比较小
几乎没有差距
您在应聘客服岗位时，个人能力比学历背景更被企业重视吗
完全符合，企业更看重能力
大部分情况符合
不一定，看企业要求
大部分情况不符合
完全不符合，企业更看重学历
您给当前客服招聘中教育资源公平性打多少分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认为客服岗位招聘应该取消学历限制，仅看能力考核
非常支持，应该完全取消
支持保留适度学历参考，核心看能力
无所谓，不影响
反对，还是需要学历作为筛选标准
强烈反对，学历是核心筛选条件
您认为当前教育资源分配不均衡对客服岗位招聘公平性影响大吗
影响非常大
影响比较大
影响一般
影响比较小
几乎没有影响
您认为可以从哪些方面改善客服招聘中教育资源公平性问题
企业推行盲招，隐藏求职者学历院校信息
增加能力考核比重，降低学历门槛
政府向薄弱地区倾斜更多客服相关教育资源
学校为求职学生提供平等免费的就业培训资源
暂时不需要做出调整
您在求职客服岗位过程中，遇到过哪些和教育资源相关的不公平经历？可简单描述